Toshiba Televizyonda App Store Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği


Toshiba marka televizyonumda 01.02.2026 tarihinden itibaren App Store uygulaması çalışmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Üzgünüz, App Store şu an cihazınızda kullanılamıyor, daha fazla bilgi için lütfen cihaz üreticinize başvurun” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde mağazaya erişemiyorum. Televizyonu Kocaeli Gebze’de kullanıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Vestel müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde genel merkezin durumdan haberdar olduğu, bununla ilgili çalışma yapıldığı söylendi ancak hiçbir şekilde net bir tarih verilmiyor. Üç gündür aynı sorun devam ediyor ve bundan sonra kaç gün ya da kaç ay süreceği konusunda da herhangi bir öngörü paylaşılmıyor. Belirsizlik nedeniyle televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyor olmam beni mağdur ediyor.
App Store uygulamasının en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini, eğer bu sorun uzun süre devam edecekse de bununla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Toshiba marka Android TV sahibiyim. Henüz garantisi devam etmektedir. TV içeriğinde App Store Center bulunmaktaydı. App Store içerisinde onlarca farklı uygulama yer almaktaydı. İçlerinde ücretli üyeliğimin olduğu birkaç uygulamada yer almaktaydı. Bugün TV de App Store içeriğinin tamamen ortadan kayb...

29.09.2023 tarihinde Kemer/Antalya’dan aldığım Toshiba 50UL2163DT/2 model televizyonumda, her ay bir kez “App Store şu anda kullanılamıyor” hatası ile karşılaşıyorum ve bu sorun her seferinde yaklaşık 10 gün boyunca devam ediyor, çözülemiyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Ey Toshiba ya da Vestel yetkilileri, birdenbire App Store'un bu cihazda (Toshiba-TV/32w2163dt) kullanılamıyor olduğuna dair ekranda uyarı belirdi. Bunun bir çözümü varsa lütfen bana ulaşın ve bildirin, App Store olmazsa bu TV ne işe yarar. f********@gmail.com, lütfen bu adrese cevap yazın.

Toshiba televizyonlarda App Store altyapısı devre dışı kaldı. Düne kadar sorunsuz çalışan hizmet bir şekilde Türkiye genelinde hizmet dışı bırakıldı. Müşteri hizmetlerini aradım direkt bu bilgiyi verdiler. Neden niçin nasıl belli değil. Ne zaman düzelecek o da belli değil...
Yorumlar