Toshiba Televizyonumda App Store Bağlantı Sorunu Kalıcı Ve Çözülmedi

Toshiba marka 65UL2363DT_2 model televizyonumda birkaç aydır App Store ile ilgili bağlantı sorunu yaşıyorum. Başlangıçta ara ara yaşanan bu problem, son yaklaşık iki haftadır tamamen kalıcı hâle geldi ve artık hiç bağlanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerini tam olarak kullanamıyor, satın aldığım üründen beklediğim verimi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorun uzun süredir devam etmesine rağmen herhangi bir düzelme olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Toshiba müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt oluşturuldu ancak şu ana kadar net bir çözüm sağlanamadı ve yalnızca “çalışma devam ediyor” bilgisi verildi. Artık bu sorunun geçici değil, süreklilik kazanan bir problem haline geldiğini düşünüyorum.

Toshiba’dan, televizyonumda yaşadığım App Store erişim sorununun yazılımsal ya da donanımsal ne olursa olsun tespit edilerek kalıcı olarak giderilmesini ve televizyonumun App Store’a sorunsuz şekilde bağlanabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.