to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel yetkili servisine 7 kez gönderilen 43 inç Toshiba marka televizyon, geldiği ilk günden beri internete bağlantı kopması, internete bağlanmaması, ekran pikselleşmesi gibi sorunlarla servise defalarca gitmiştir. Ana kart, Wi-Fi kartı, besleme kartı değiştirilmiş, yazılım güncellemesi yapılmış fakat halen TV uzun süre prizde kaldığında internette ağ bağlantısı görünmekte fakat bağlanmamakta ve yakın yerlerdeki diğer Wi-Fi ağlarını görmemektedir. Bugün itibariyle müşteri hizmetlerini aradığımda ise yazılım yüklenip deneme yapılacağı bilgisi iletildi. TV'nin 3 yıllık garantisi bitmesine 1 ay kaldı fakat TV'nin sorunu ve problemi çözülmedi. Tüketici Hakem Heyeti'nin, 1 yılda aynı hatadan 2 kez, 2 yıl içinde farklı hatalardan 4 kez servise gitmesi ve onarım sağlanamaması halinde tüketicinin TV'yi yenisi ile değiştirme hakkı olduğu yazılmaktadır. TV'nin yenisi ile değişim sağlanmasını, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne sizden davacı olacağımı bildirmek isterim.
10 Haziran 2024 tarihinde Vestel'in yetkili servis hizmeti verdiği 50 inç 127 ekran Toshiba marka televizyonumun montajı yapıldı. Montajdan kısa bir süre sonra televizyonumun ekranında çizgiler oluştu. Ekran bozuldu yetkili servis çağırdım. Servis geldi. Televizyonun atölyede tamir edeceğini söyledi...
Toshiba TV pişmanlık verici bir üründür. Aldığım günden beri garantisi biteli 37 gün oldu, ekran bozuldu, renk kayması yaşanıyor ve ses sorunu var. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama hiçbirine ulaşamıyorum. Telefon numarası değişiyor ve başka bir numaraya yönlendiriliyorum. Toshiba markası yerlerde. ...
Toshiba marka televizyonumu kullanmaya başladıktan 1 ay sonra ekranında arıza meydana geldi. Vestel yetkili servisini aradık gelip TV'yi alıp götürdüler incelemeler sonrası garanti dahilinde parça değişimi uygun görüldü. Bir süre tekrar arandım parça temin edilemediğinden dolayı televizyonu değiştir...
Vestel üretimi Toshiba markalı Televizyonum yaklaşık 5 aydır her gün ez 3-4 kere kapanma ve donma/kilitlenme problemleri mevcuttu. 4 kez teknik servis geldi. Yazılım güncellediler ama hiçbir şey değişmedi. Ardından sorunu daha iyi anlayabilmek için video çekmemi istediler, daha sonra kendilerine vid...
Bundan 9 ay kadar önce Vestel servis ağına ve güvencesine güvenerek aldığım Toshiba marka 55 inç ekran TV, 4 ay önce kapanmama ve kendiliğinden açılma sorunu ile servise bildirilmiştir. Evde tamiri yapıldıktan sonra aynı arıza hemen tekrar etti. Bu sefer kapanmama ile ilgili olarak 10 dakikalık bir ...
Yorumlar