to read complaints and reviews, or file yours.Harici Harddisk Arızası Nedeniyle Kayıp Anılar Ve Garanti Sürecinde Belirsizlik
4 Ekim 2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Toshiba Canvio Ready 1TB harici hard diskime düğünüm, nişanım ve diğer önemli etkinliklerimin fotoğraf ve videolarını yükledim. Ancak ürünü ikinci kez bilgisayara taktığımda hard disk çalışmadı ve hiçbir şekilde içerikteki dosyalarıma ulaşamadım.
Ürünün garantisi devam ettiği için dün (19 Ekim 2025) onarım talebi oluşturarak T5501***83-R-CD numarasıyla garantiye gönderdim. Şu anda ürün hâlâ serviste ve henüz bir geri dönüş almadım. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve ürünü satın aldığım Media Markt mağazası ürünü garantiye yönlendirdi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, önemli anılarımı kaybettiğim bu ürünün hediye olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Bugün aradılar içerisindeki verileri kurtaramayacaklarını söylediler. Ve yapılabilecek bir şey olmadığını söylüyorlar. İçerisinde önemli hatıralarımın olduğu hardi disk maalesef çöp oldu diyebiliriz. Maddi değerden çok manevi değeri olan ürünün 1 ay bile olmadan bozulması gerçekten üzücü ve Toshiba hard disk pişmanlıktır diyebilirim.
