Toroslar Elektrik Dağıtım’ın Plansız Uzun Kesintileri Vatandaşları Sıcak Havalarda Mağdur Ediyor
Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından son günlerde yaşanan plansız ve uzun süreli elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Özellikle yaz aylarının bunaltıcı sıcaklarında, 15 Temmuz gibi önemli bir günde herhangi bir tatmin edici gerekçe sunulmadan planlanan kesinti saatlerinin önce 17.30’a, ardından 06.30’a değiştirilmesi, ayrıca 16 Temmuz’u 17 Temmuz’a bağlayan gece yaşanan açıklamasız kesinti ve 17 Temmuz tarihinde sabah 09.00’dan akşam 17.00’ye kadar süren kesintinin kabul edilemez bir durum olduğunu belirtmek isteriz. Bu kesintiler nedeniyle buzdolabı ve derin dondurucudaki gıda ürünlerimiz bozulma riskiyle karşı karşıya kalmakta, sık yaşanan elektrik kesintileri beyaz eşyalarımıza zarar verme riskini oluşturmaktadır. Bu denli sıcak havalarda vatandaşların bu şekilde mağdur edilmesi doğru değildir. Hizmet kalitesinden memnun değiliz ve kesintiler hakkında önceden, açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını, gerekli altyapı çalışmalarının hızlandırılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyoruz.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Arandığımı hatırlamıyorum ve bu yazdığımdan sonrada aynı şey tekrar edildi ve her birkaç gün elektrik kesiliyor 2-3 saat gelmiyor şu an bunu yazarken bile elektriğimiz kesilmiş
Maalesef önceki şikayetimde belirttiğim sorunların üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şey değişmedi. Hatta bugün yaşanan durum artık gerçekten kabul edilemez bir noktaya geldi. Bugün elektrik kesintisinin 09.00'da başlayacağı belirtilmişti. Ben de buna güvenerek gece boyunca bilgisayar başında işlerimi halletmeye, projelerimi tamamlamaya ve gün içerisinde elektrik olmayacağı için hazırlıklarımı yapmaya çalışıyordum. Telefonumun, bilgisayarımın ve diğer cihazlarımın şarjlarını da sabaha kadar doldurmaya çalışıyordum. Ancak elektrik, belirtilen saat olan 09.00'u bile beklemeden yaklaşık 06.00'da kesildi. Yani insanlara verilen bilgiye güvenerek yaptığımız bütün planlar yine boşa çıktı. Üzerinde çalıştığım projemi tamamlayamadım ve bilgisayarda yaptığım işlemler yarıda kaldı. Gün içerisinde zaten elektrik olmayacağı söylendiği için bu işlerimi yapabileceğim başka bir zaman da bulunmuyor. Üstelik mesele sadece bugün yaşanan erken kesinti değil. Kesintilerin bitiş saatleri de sürekli erteleniyor. 17.00 deniliyor, daha sonra 18.00, 19.00 oluyor. Artık açıklanan saatlerin hiçbir güvenilirliği kalmadı. İnsanlar işini, dersini, projesini, cihazlarının şarjını buna göre ayarlıyor. Şimdi soruyorum: Sabah 06.00'da kesilip akşam 19.00'a kadar sürecek bir elektrik kesintisi nerede görülmüş? Yaklaşık 13 saat boyunca elektrik olmaması nasıl normal kabul edilebilir? Bilgisayarda çalışan insanlar açısından durum daha da ciddi. Elektriğin aniden kesilmesi nedeniyle açık dosyalar kaydedilemeyebiliyor, yapılan çalışmalar kaybolabiliyor ve elektronik cihazların ani şekilde kapanması da endişe oluşturuyor. Ben bugün bizzat bu mağduriyeti yaşadım. Daha önce şikayet ettim, aradan zaman geçti ve aynı sorunlar tekrar tekrar yaşanmaya devam ediyor. Her birkaç günde bir saatlerce elektrik kesilmesini ve üstelik açıklanan saatlere dahi uyulmamasını artık kabul etmiyorum. Vatandaş olarak tek istediğimiz, kesintilerin doğru saatlerde bildirilmesi, mümkün olduğunca bu kadar uzun kesintilerin yaşanmaması ve altyapı sorunlarının kalıcı olarak çözülmesi. Lütfen yine standart bir cevap vermek yerine, bu sürekli kesintilerin gerçek sebebini ve ne zaman kalıcı bir çözüm uygulanacağını açıklayın.















