Toroslar EDAŞ’ta Planlı Kesinti Süre Aşımı Ve Plansız Kesintilerle Sürekli Mağduriyet

Toroslar Elektrik Dağıtım’ın Antakya Karlısu Mahallesi’ndeki elektrik dağıtım hizmeti nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Mahallemizde neredeyse her hafta uygulanan planlı bakım çalışmaları için 09:00–17:00 saat aralığı ilan edilmesine rağmen, kesintiler çoğu zaman akşam 19:00, 20:00 hatta 22:00 saatlerine kadar uzuyor. İlan edilen sürelere bu kadar keyfi şekilde uyulmaması ve çalışmaların bu kadar programsız yürütülmesi, kurumun operasyonel açıdan yetersiz kaldığını açıkça gösteriyor.

Planlı kesintilerin yanı sıra, günün her saatinde aniden yaşanan düzensiz kesintiler de evlerimizdeki elektronik eşyaların arızalanmasına yol açıyor ve günlük hayatımızı tamamen aksatıyor. Sahada görev yapan ekiplerin disiplininden uzak, özverisiz ve kontrolsüz çalışması, zaten sorunlu olan altyapıyı iyileştirmek yerine süreci daha da içinden çıkılmaz hâle getiriyor.

Hizmet bedelini eksiksiz tahsil eden bir kurumun, abonelerine bu kadar kalitesiz, düzensiz ve adeta mağduriyet üreten bir enerji arzı sunması ne hukuken ne de etik açıdan kabul edilebilir. Karlısu Mahallesi’nde süregelen bu keyfi uygulama ve ihmaller zincirinin derhal sonlandırılmasını, bölgede görevli teknik ekiplerin ve işleyişin kapsamlı şekilde denetlenmesini ve uğradığımız maddi ve manevi zararların tazmini için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.

Aksi hâlde, enerji sürekliliğiyle ilgili yürürlükteki mevzuat ve ilgili tüm yönetmelikler kapsamında hakkım olan tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.