Kamyon Çarpması Sonrası Elektrik Kesintisi Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin Mersin Mezitli Tece Mahallesi’ndeki altyapı çalışmaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir bölgemizde çalışma yürütülüyor, son iki gündür de bizzat yaşadığım Tece Mahallesi 46391 Sokak’ta kazı ve direk çalışmaları yapılıyor.

03.07.2026 tarihinde saat 10.00 sularında, çalışma yapan ekibin kendi kamyonları binamızın önündeki elektrik direğine çarptı. Çarpma anında tellerden kıvılcımlar ve patlamalar oldu, direk yamuldu, kablolar birbirine girdi ve o andan itibaren dairemizin elektriği tamamen kesildi. Bu kesintiyle ilgili 9352063702 numaralı kayıt tarafımdan oluşturuldu ve gün boyunca müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu iletmeme rağmen, evimin önünde çalışma yapılmasına karşın direğe müdahale edilmedi.

Saat 15.00’te elektriğin verileceğine dair SMS aldım; ancak ne gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir onarım yapıldı, dolayısıyla elektrik hâlâ verilmedi. Sabah 10.00’dan bu yana aşırı sıcak nedeniyle evde oturulamaz hâle geldik; camlar ve pencereler açık olduğu için yapılan kazı ve çalışmaların tüm tozu toprağı evin içine doldu, buzdolabındaki gıdalar erimeye ve bozulmaya başladı. Aşağıda çalışan ekiple konuştuğumuzda bu direği başka bir ekibin tamir etmesi gerektiğini, kendilerinin bir şey yapamayacağını söylüyorlar; ekipler arasında hiçbir koordinasyon olmadığı çok net görülüyor.

Kendi kazaları sonucu zarar verdikleri elektrik direğini bütün gün boyunca tamir etmeyerek bizi mağdur etmeleri ve sürekli oyalanmamız kabul edilebilir bir durum değildir. Elektriğimizin derhal verilmesini, direğin ve kabloların acilen onarılmasını ve bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.