Enerjisa’nın Soğuk Kışta Elektriksiz Bırakması Ve Cevapsız Tutumu

Enerjisa Toroslar Elektrik’in Gaziantep Şehitkamil ilçesi İncilipınar Mahallesi 36057 Sokak Nur Apartmanı 1. Kat sakiniyim. Dün saat 16.00’dan bu yana, yani uzun süredir, bu soğuk kış gününde evimize hâlâ elektrik verilmedi.

Hava şu an eksi derecelerde, yaklaşık -3 derece ve evde çocuğum var. Bu şartlarda saatlerce, hatta günü geçen bir süredir elektriksiz ve dolayısıyla ısınma imkanı olmadan beklemek zorunda kalıyoruz. Arıza için telefonla bilgi vermeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, ne kesintinin nedeni ne de ne zaman çözüleceği konusunda bilgilendirilmedik.

Bu mağduriyetimizin acilen giderilmesini, elektrik verilmesi için gerekli çalışmanın öncelikli olarak yapılmasını ve tarafıma kesintinin sebebi ile tahmini çözüm süresi hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum. Özellikle soğuk hava ve evde çocuk bulunması nedeniyle biraz daha hassas ve vicdanlı davranılmasını rica ediyorum.