Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enerjisa'dan Uzun Elektrik Kesintisi Ve 6 Şubat Anısına İhmal

Demet'in Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü tekrar telefonla da arayıp durum hakkında bilgi verdiler teşekkür ederim.

5 Şubat saat 14.00'ten bu yana Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi 192122 numaralı sokak No:2 adresinde Enerjisa kaynaklı düşük faz sorunu nedeniyle uzun süreli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Arıza ilk başladığından beri saatler geçtiği halde hâlâ elektriklerimiz gelmedi.

Durumu defalarca ilettik, üst yetkililerle de görüşüldü; akşam 20.00 ve 00.00 sularında ekiplerin geleceği söylendi ancak verilen hiçbir saate uyulmadı, kimse gelmedi. Bu süreçte ne sahaya ekip gönderildi ne de kesintinin ne zaman giderileceğine dair net ve güvenilir bir bilgilendirme yapıldı.

En acısı da bu uzun kesintinin 6 Şubat depreminin yıl dönümüne denk gelmesi. Depremin yaşandığı o geceyi kimse unutamamışken, bütün gün elektriksiz ve soğukta bırakılmak psikolojik olarak da bizi çok olumsuz etkiledi. Hem deprem anılarına dönüp o günleri tekrar yaşar gibi olduk hem de böyle hassas bir günde bu kadar uzun süreli ve ilgisiz bırakılmak bizleri derinden üzdü.

Enerjisa’dan, Beştepe Mahallesi’ndeki bu düşük faz kaynaklı arızanın acilen giderilmesini, bölgedeki tüm abonelerin güvenilir ve kesintisiz elektrik hizmetine tekrar kavuşmasını ve verilen sözlere rağmen neden ekip gönderilmediği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin ve özellikle 6 Şubat gibi anlamlı bir günde yaşanan bu ihmalin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

6 Şubat 09:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Demet
6 Şubat 13:47

Sorun çözüldü tekrar telefonla da arayıp durum hakkında bilgi verdiler teşekkür ederim.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 16.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintileri Artık Çekilmez Bir Hal Aldı!

3 Aralık 2025 21:001.394

Gaziantep Şehitkamil Aktoprak Mahallesi sakini olarak Enerjisa dağıtım firması nedeniyle yıllardır neredeyse her gün yaş...

Sık Ve Ani Elektrik Kesintileri Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

3 Aralık 2025 14:56544

Enerjisa Toroslar’ın sorumluluk alanında bulunan Gaziantep Şehitkamil Göktürk Mahallesi 150145 Sokak civarında yaklaşık ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enerjisa Toroslar Perakende Uygunsuz Direği

Enerjisa ToroslarPerakende Uygunsuz Direği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut

Öne ÇıkanKonular