to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Aboneliğimin Haksız Şekilde Yüksek Tüketime Alınmasına İtiraz Ediyorum
Toroslar Enerjisa, Adana Çukurova İlçesi Belediye Evleri Mahallesi’ndeki 4007746663 numaralı aboneliğimi 01.03.2026 tarihinden itibaren haksız yere yüksek tüketimli tüketici grubuna dahil etmeye çalışmaktadır. Evimde sadece normal, rutin ihtiyaçlar için elektrik kullanıyorum; özellikle kış ayında ısınmak için klimayı çalıştırmaktan daha doğal bir şey yokken, sanki olağanüstü bir tüketim yapıyormuşum gibi yüksek tüketim grubuna alınmak istenmemi kesinlikle kabul etmiyorum.
Kafalarına göre vatandaşı yüksek tüketime dahil edip daha fazla ücret alınıyormuş hissi veren bu uygulamadan son derece rahatsızım. Normal bir konut abonesi olarak rutin kullanım dışında ekstra, sanayi ya da ticarethane tarzı bir tüketimim yokken bu şekilde işlem yapılması bana göre tamamen haksızlıktır.
Aboneliğimin konut abonesi olarak değerlendirilmesini, yüksek tüketimli tüketici grubuna alınma girişiminin iptal edilmesini ve tüm faturalarımın gerçek tüketimime ve doğru abone grubuna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yerlere resmi şikayetlerimi yapacağımı ve hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Tekrar arayın arıyoruz bir bilgi alamıyoruz nasıl bir saçmalık bu
Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar çözüm sıfır bilgi yok
