Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ciddi Voltaj Düşüklüğü Hayvan Sağlığını Tehdit Ediyor Ve Klimalar Çalışmıyor

profile
03 Ocak 19:11
209
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Ekipler çözüm sağladı teşekkürler”

Toroslar Elektrik bölgesinde, Hatay İskenderun’da bulunan evcil hayvan işletmemizde 2 gündür ciddi voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Bu nedenle işletmemizdeki klimalar ve havalandırma sistemleri çalışmıyor, odalardaki prizler çalışmıyor ve içeride bulunan hayvanların sağlığı olumsuz etkileniyor.

Defalarca kez arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir ekip gelmeden veya gerçek bir kontrol yapılmadan, tarafımıza sürekli “sorun çözüldü” şeklinde mesaj geliyor. Ancak ortada çözülen hiçbir şey yok, problem aynen devam ediyor. Bu durum hem işimizin aksamasına hem de can güvenliği açısından ciddi risk oluşmasına rağmen, şikayetlerimiz adeta kestirip atılıyor.

Evcil hayvan işletmesi olduğumuzu ve klimalar ile havalandırma sistemlerinin bizim için hayati önem taşıdığını özellikle vurguluyorum. Voltaj düşüklüğü sorununun acil olarak yerinde kontrol edilmesini, kayıtlara gerçekten yapılan işlemlerin geçirilmesini ve sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.

03 Ocak 19:17 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Esra
Esra
04 Ocak 11:49

Ekipleriniz yine gelmedikleri halde sorun çözülmediği halde sorun çözüldü olarak mesaj gönderdi. Bu durum hakkında lütfen ekipleriniz ile görüşme sağlayınız. 3 gün oldu hala sorunumuz çözülmedi. Yine gelmedikleri halde sorun çözüldü yazıp kestirip atıldı sorunumuz

Esra
Esra
05 Ocak 13:48

Sayın Toroslar Elektrik aş. Ekipleriniz 4 gündür arızaya herhangi bir müdahale yapmıyor, yapmadıkları halde sorun çözüldü olarak mesaj gönderiyor ama ne gelen var ne giden ekipler gelmedikleri halde sorun çözüldü olarak kayıt ediyorlar. Bizler ekiplerinizin gelmediğini kanıtlarız kameralardan ama sizin ekipleriniz geldiklerini kanıtlayabilir mi acaba lütfen en acil şekilde sorunumuzun çözülmesini talep ediyoruz

Esra
Esra
05 Ocak 18:41

Ekipler çözüm sağladı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Ağustos 2025 13:05
769
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Elektrik Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
22 Aralık 2025 17:03
377
Benzer Şikayet Yaz