Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Eray sonuçtan memnun değil

Aynı Binada Sürekli Elektrik Kesintisi Yaşam Konforumuzu Bozuyor

profile
14 Temmuz 2025 19:01
980

Gaziantep Şehitkamil Pirsultan Mahallesi'nde günlerdir elektrik kesintisi yaşıyorum. Her gün, aynı gün içinde 4 kez elektrik kesildiği oluyor ve bu kesintiler günün herhangi bir saatinde yaşanıyor. Her bir kesinti yaklaşık 1 saat sürüyor, fakat bazen 3-4 saati de buluyor. Karşımdaki binada elektrik olmasına rağmen sadece bizim binada bu sorun tekrarlıyor.

Yaşanan kesintiler nedeniyle aydınlatma ve yaşam konforum ciddi şekilde etkileniyor. Toroslar Elektrik müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca "hat arızası" denilerek geçiştiriliyorum ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Beklentim, bu elektrik kesintisi sorununun hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesi. Ayrıca, benzer bir durumda düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Ağustos 2025 00:00

29 Ağustos tarihinde 09:30-17:00 saatleri arasında Gaziantep Şehitkamil Pirsultan Mahallesi 59213 numaralı sokakta elektrik kesintisi yaşanacağı bildirildi. Ancak bölgemizde bu tür elektrik kesintileri sık sık yaşanıyor ve bu durum işlerimizin aksamasına neden oluyor.

Özellikle bu tarihte ailemizin düğünü gerçekleşecek ve elektrik kesintisi nedeniyle büyük mağduriyet yaşayacağız. Bu nedenle, 29 Ağustos’taki kesintinin iptal edilmesini veya ücretsiz jeneratör desteği sağlanmasını talep ediyorum. Kesintilerin azaltılması ve daha istikrarlı bir elektrik hizmeti sunulmasını da ayrıca rica ediyorum.

26 Ağustos 2025 23:53

29 Ağustos 2024 tarihinde, Pirsultan Mahallesi 59213 numaralı sokakta 09:30-17:30 saatleri arasında planlanan elektrik kesintisi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşayacağız. O gün düğünümüz var ve elektrik kesintisi, telefonlarımızı şarj edemememizden kıyafetlerin ütülenememesine, duş alma sıkıntısından birçok başka soruna kadar ciddi problemlere yol açacak.

Kesintinin iptal edilmesini veya ücretsiz şekilde jeneratör desteği sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.

28 Temmuz 2025 13:31

Pirsultan Mahallesi'nde yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün, saatleri ve süresi değişen elektrik kesintileri yaşamaktayız. Bazı kesintiler birkaç dakika sürerken, bazıları saatlerce devam ediyor. Bu durum günlük hayatımızı oldukça olumsuz etkiliyor.

Sorunu defalarca hem müşteri hizmetleri hem de çeşitli şikayet platformları aracılığıyla ilettim. Aynı şekilde CİMER’e de başvurdum. Ancak hiçbir biçimde kalıcı, çözüm odaklı bir adım atılmadı; sorun halen devam ediyor.

Toroslar Elektrik’ten beklentim, bu sürekli kesintilere yönelik altyapı iyileştirmesinin yapılması ve kalıcı bir çözüm sunulmasıdır. Ayrıca, yaşanan kesintilerin gerekçesi hakkında da net bir açıklama talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

14 Temmuz 2025 19:09 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

14 Temmuz 2025 20:37

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

23 Temmuz 2025 21:52
Eray
Eray
24 Temmuz 2025 11:19

Hiçbir sorunu çözmediniz herhangi bir çözüm yolu da sunmuyorsunuz bugün bile yani 24.07.2025 tarihinde saat daha 12.00 olmadan iki defa elektrik kesintisi yaşadık sorun aynı şekilde kaldığı yerden devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Eylül 2025 22:31
529

profile
26 Temmuz 2025 16:44
841

profile
09 Ağustos 2025 21:05
1.129
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Elektrik Kesintileri Ev Eşyalarımı Riske Atıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
26 Eylül 2025 01:19
355
Benzer Şikayet Yaz