to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Torosgaz aboneliğime ait doğalgaz faturamı 12. Ayda ödedim, ancak 1. Ayda online işlem yaparken aynı faturayı farkında olmadan tekrar ödedim. Böylece 640 TL tutarındaki faturayı iki kez ödemiş oldum.
Her iki ödemenin de dekontu ve işlem/fatura bilgilerim mevcut olmasına rağmen, bu fazla ödemenin hesabıma iade edilmesi için tarafıma bir talep oluşturmam gerektiği söylendi. Ben de bu doğrultuda başvuruda bulunmak istiyorum.
Aynı faturanın ikinci kez ödenmesi sonucu oluşan 640 TL tutarındaki fazla ödemenin, kayıtlı banka hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Torosgaz Kütahya merkez abonesiyim (Abone No: 10167331). 18 Kasım’da gelen doğalgaz faturamda sadece 14 gün, en düşük sıcaklıkta kullandığım petekler için 1912 TL ödeme çıkması gerçekten akıl alır gibi değil. Evde olmadığım günler de vardı, toplamda 152 m³ tüketim görünüyor ama bu kadar kısa sürede ...
Kütahya Torosgaz’a ait bir faturayı 06.11.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 1.088 TL olarak ödedim. Ancak aynı abone numarasının hem bana hem de benden önce aynı adreste yaşamış, tanımadığım bir şahsa verilmiş olduğunu gördüm. Bu nedenle bana ait olmayan faturayı yanlışlıkla ödemiş oldum...
Torosgaz Kütahya Merkez hakkında şikayetim var ve yardımcı olan da yok. Fatura yanlış hesaplanmış ve fazlası hâlâ tarafıma iade edilmedi. Şikayetçiyim, buna çözüm istiyorum ve paramın derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Hatalı olan kendileri; biz fark etmeseydik paramız onlarda kalacaktı.
Kütahya’da Torosgaz müşterisiyim. Yaklaşık 1,5–2 ay önce doğal gazda kartlı sistemden faturalı sisteme geçtim. Kartımın içinde yaklaşık 4.000 TL bakiyem vardı ancak bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. İlk gittiğimde iadenin 2 hafta içinde yapılacağı söylendi, ödeme yapılmayınca tekrar başvurduğum...
Kütahya Torosgaz'da doğalgazımızı kontörlüden faturalıya geçirdik, ödenen miktarın geri yatırılacağı söylenmişti. Bir ay içinde iade olacağı belirtilmesine rağmen hâlâ geri ödeme yapılmadı. 10.06.2025 tarihinde başvuru yaptım, şu ana kadar herhangi bir dönüş sağlanmadı. İlgililerin bu konuya dikkat ...
Yorumlar