Toros Mağazasının Kadın Çantası İndirimi Yanıltıcı Ve Açıkça Hatalı
29 Ekim 2026 Perşembe günü tarafıma Toros mağazasından “kadın çantalarında %50 indirim” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesaja güvenerek aynı gün öğleden sonra Adana Toros Mağazası’na kadın çantası almak için gittim.
Mağazada ilgili kata çıktığımda ise afişte “kadın çantalarında ikinci ürüne %50 indirim” yazdığını gördüm. Mesajda tüm kadın çantalarında %50 indirim varmış gibi açık ve net bir ifade kullanılmasına rağmen mağazada sadece ikinci ürüne indirim uygulanması, bana göre müşteriyi yanıltmaya yönelik bir kampanya kurgusudur.
Bu çelişkili bilgilendirme nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum, alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldım. Bu tür mesajlarla müşterinin yanlış yönlendirilmemesini, kampanya şartlarının SMS’te açık ve doğru şekilde belirtilmesini ve bu yaşananla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremi de aynı konuda uyaracağım.





