Migros Ulukent Şubesindeki Torku Yarım Yağlı Sütlerin Bozulması Ve Geri Ödeme Talebi

Migros Ulukent şubesinden aldığım Torku yarım yağlı uht içme sütlerinin ikisi de son tüketim tarihi 22.10.2026 olmasına ve sürekli buzdolabında muhafaza edilmelerine rağmen tamamen bozulmuş durumda çıktı. Sütleri ilk kez bu gece yatmadan önce ısıtmak için açtım, bardağa ve kaseye döktüğüm anda kıvamının normal olmadığı, üzerinde değişik bir tabaka oluştuğu ve kokusunun da son derece kötü olduğu ortaya çıktı.

İlk kutunun bozuk olduğunu görünce diğer paketi de kontrol etmek için açtım ve o sütte de aynı bozulma ile karşılaştım. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş bir ürünün ilk açılışta bu halde olması hem sağlığımı riske atıyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Daha önce yine Torku markasının bir ürününde kısa sürede bozulma yaşadığım için bu durum açıkça beni rahatsız ediyor ve aynı sorunu tekrar yaşamış olmaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bozuk çıkan bu iki süt için ödediğim ücretin iade edilmesini ya da tarafıma aynı ürünlerin taze ve sorunsuz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini istiyorum.