Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31704835

Çalışmayan Ürünün İadesi Reddedildi

Çalışmayan Ürünün İadesi Reddedildi
profile
Zeynep
Torima
24 Şubat 2025 15:56
3.067

02.02.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Torima satıcısından hutt Ddc55 cam silme robotu Ddc55 aldım. Ürün elime geldi. Bir defa deneme amaçlı kullandım sonra tekrar denediğimde çalışmadı,
İade talebi oluşturdum. 05.02.2025 tarihinde.
7330020584104069 iade kodu ile Trendyol ekspress ile 06.02.2025 de iade ettim.
18.02.2025 tarihinde bana iade reddedildi bilgisi geldi. Üretim kaynaklı bir sorun oluşmadığına dair. Bir de beni bir numaradan aradılar üretin kaynaklı bir sorun yok belirli ücret karşılığı yaptırabiliriz diye,
Tüketici Hakem Heyeti danışma hattıyla görüştüm, zaten mesafeli satış sözleşmesi gereği 15 gün iade hakkım bulunmakta. Ayrıca ürün çalışmıyor. Ben kullanmadığım ürünün parasını ödeyeceğim bir de çalışmıyor.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuracağımı bildiririm

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Cam Silme Robotunun İadesi İki Kez Reddedildi Mağdur Edildim

profile
Mehmet
Torima
29 Ekim 2025 21:57
2.007

5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4490 TL ödeyerek Torima cam silme robotu satın aldım. Ürün 9 veya 10 Ekim’de tarafıma teslim edildi ve hiç kullanmadan, aynı gün iade ettim. Ancak iade talebim “Ürün kullanılmıştır, tekrar satışa uygundur” gerekçesiyle reddedildi. Bunun üzerine Trendyol müşte...

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hutt Ddc55 Cam Silme Robotu Torima Satıcı

profile
Tuba
Torima
08 Ağustos 2024 10:07
1.565

Trendyol'dan 18 Kasım 2023'te 8018524105 sipariş numaralı Hutt DDC55 cam silme robotunu Torima satıcısından aldım. Bu ürünü iki kere kullandım, arıza yaptı. Faturasına güvenerek garantiye yolladım. Bana ürün bir gün içinde tamiri yapıldı denilerek geri gönderildi. Ürünümde hiçbir düzenleme olmadığı ...

1
Necmiye sonuçtan hiç memnun değil

Torima İki Yıllık Garantisi Olan Ürünün Motorunun Tamir Parasını İstiyorlar

profile
Necmiye
Torima
23 Temmuz 2024 16:23
2.160

20 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Torima olan cam silme robotu C6 aldım. Toplamda 4 defa kullandım ve ürün çalışmıyor diye Trendyol servisine gönderdim. Torima servis ürünü bana tekrardan bozuk olarak gönderdi. Tamiri yapılmamış ve motorunda sıvı olduğunu söylediler. Suyla çalışan b...

1 Destek

Torima Trendyol Mağazasına Ulaşamıyorum Ürünleri Garantisiz Satıyor

profile
Sibel
Torima
24 Nisan 2024 13:46
1.075

Xiaomi hutt ddc55 cam silme robotu aldım. Normalde ürün 1 yıl olmadan bozuldu. Bu firmaya ulaşamıyorum. Satıcı kendi garanti vermiş. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Faturam elimde hem Trendyol'a hem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ürün camdan düştü kırıldı

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Torima Ürünü Tamir Etmiyor

profile
Ersin
Torima
13 Şubat 2024 22:20
1.409

Trendyol üzerinden Torima adlı satıcıdan Hutt marka cam temizleme robotu aldım. Ürün arızalı geldi. Video çekip Trendyol ve Torima isimli ticaret yaptıklarını zanneden şirkete bildirdim. Güç bela iade kodu aldım. Servise gönderdim. İade istememe rağmen tamir yapabileceklerini söylediler. 21 iş günü ...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz