to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Hutt Ddc55 Cam Silme Robotu Torima Satıcı
Trendyol'dan 18 Kasım 2023'te 8018524105 sipariş numaralı Hutt DDC55 cam silme robotunu Torima satıcısından aldım. Bu ürünü iki kere kullandım, arıza yaptı. Faturasına güvenerek garantiye yolladım. Bana ürün bir gün içinde tamiri yapıldı denilerek geri gönderildi. Ürünümde hiçbir düzenleme olmadığı gibi, tekrar yazıyorum, 3 gündür yazıyorum cevap veren yok.
Gelişme
Geçen sene Kasım ayında Torima adlı satıcıdan hutt ddc55 cam silme robotu almıştım. Ürünü ilk kullandığım zaman sorunsuz kullandım 2. Kullanımımda robot sürekli git gel siliyordu. Tamire gönderdim yapıldı denilip geri yolladılar gelince sorunu yine devam ediyordu yine yolladım sıkıntı yok diye geri yolladılar. Bu sorunum bazı camlarda hala devam ediyordu bunun üzerine bir de katlanır camı sildirirken yere düştü ve robota elektrik gelmiyor tekrar iletişime geçtim. Düşme garanti kapsamına girmiyor kargo ve tamir ücreti tarafınıza yansır dediler. Ben bu ürünü almadan önce sorulan sorulara baktığım zaman katlanır cam siler yazıyordu ona güvenerek katlanır camı da sildirmek istedim ben robotu kendim düşürmedim ya neden tamir parasını ben ödüyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
