to read complaints and reviews, or file yours. 
Topuk.co internet sitesinden 38968 sipariş numarası ile 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi 30 Kasım tarihinde, tarafıma şirket hesabı olarak iletilen banka hesabına 1.209,71 TL havale yaparak gerçekleştirdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra yalnızca ürünlerimin Sürat Kargo’ya verildiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine Sürat Kargo ile görüştüğümde, adıma kayıtlı herhangi bir gönderi olmadığı bilgisi verildi. O tarihten bu yana ne ürünlerim kargoya verilmiş durumda ne de firma tarafından herhangi bir geri dönüş sağlanıyor.
Şu anda Topuk.co’nun Instagram hesabı kapalı, WhatsApp numarasına ulaşılamıyor ve firmaya başka hiçbir kanaldan erişemiyorum. Hem ürünlerim gönderilmediği hem de muhatap bulunamadığı için mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse 1.209,71 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Topuk.co isimli Instagram sayfasından 25 Kasım’da 19664 numaralı sipariş ile 2.041,30 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim, ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Bir hafta boyunca siparişimin kargoya verilmesini bekledim ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün gönderildi. Ürünün kargoya...
Topuk.co internet sitesinden 23 Kasım’da spor ayakkabı siparişi verdim ve 232 TL’yi havale ile ödedim. Siparişimi oluştururken sistem bana 12820 numaralı sipariş numarasını verdi ve ürünlerim kendi sayfalarında oluşturduğum sipariş listesinde görünüyordu. Ödemeyi yaptıktan sonra site üzerinden iki ...
27 Kasım’da Topuk.co isimli siteden 26599 numaralı siparişle toplam 3 adet ayakkabı satın aldım, 1.450 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Durumu sormak için WhatsApp üzerinden firmaya yazdığım...
Topuc.co internet sitesinden 25 Kasım tarihinde 19776 sipariş numarası ile 701 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. 28 Kasım’da ürünün Sürat Kargo’ya verildiğine dair mesaj geldi ancak site üzerinden sipariş durumunu kontrol ettiğimde “kargo bekleniyor” olarak görünüyordu. 1 Aralık’ta tekrar ...
30 Aralık’ta Topuk.co internet sitesi üzerinden biri spor ayakkabı, diğeri bot olmak üzere 2 adet ayakkabı siparişi verdim ve 639,70 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Siparişim 40226 numaralıdır. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir takip bilgisi pa...
Yorumlar