Top Top Hesabım Haksız Banlandı, Açıklama Ve Açılma Talebi

Top Top uygulamasında 99635067 rolex adlı hesabımı kullanırken 25 Şubat 2026 günü saat 10.00–11.00 suları arasında arkadaşlarımla sadece sohbet ettiğim esnada, hiçbir gerekçe olmadan aniden banlandım. Ekranda sadece “yanıltıcı davranış” ibaresi yazıyordu fakat ben herhangi bir hile, yanıltıcı davranış veya kural ihlali yapmadım.

Bu hesabı uzun süredir kullanıyorum ve son 2 ay içerisinde 600–700 bin lira civarında harcama yaptım. Sadece eğlenmek, vakit geçirmek için emek verip para yatırdığım bir hesapta, bu kadar ciddi bir ithamla ve hiçbir net açıklama yapılmadan engellenmek beni gerçekten çok üzdü ve mağdur hissettirdi.

Ban işleminden sonra uygulamaya erişimim tamamen kesildi, sadece mail yoluyla itirazda bulundum fakat bana detaylı bir açıklama yapılmadı, ek bir belge ya da ekran görüntüsü de talep edilmedi. Hesabımın hangi somut gerekçeyle, hangi işlem veya konuşmaya dayanarak “yanıltıcı davranış” sebebiyle kapatıldığını açık ve net biçimde öğrenmek, eğer bir yanlışlık ya da sistem hatası varsa da bu hatanın hızla düzeltilmesini istiyorum.

Top Top yetkililerinden, 99635067 rolex adlı hesabımdaki banın tekrar incelenmesini, haksız yere kapatıldıysa hesabımın acil olarak açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.