Mesaj Engeli Sonrası Hesabımda Jetonlarım Kullanılamıyor, Destek Alamıyorum

Toptop uygulamasında iPhone cihazımla giriş yaptığım hesabımda, yaklaşık 15 dakika önce “rapor edildiniz” uyarısıyla mesaj engeli aldım. Bu nedenle hiçbir arkadaşıma mesaj gönderemiyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve neden mesaj engeli aldığım konusunda herhangi bir açıklama da yapılmadı.

Bugün uygulama üzerinden T**** Bey’den 2.000 TL tutarında jeton (518.000 jeton) satın aldım ve jetonlarım hesabımda duruyor. Ancak mesaj engeli nedeniyle uygulamayı verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı da bilmiyorum ve bu konuda destek alamadım.

Mesaj engelimin kaldırılmasını ve arkadaşlarımla tekrar iletişim kurabilmeyi talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.