to read complaints and reviews, or file yours. 
Toptop uygulamasında kullandığım hesabıma, bilgim ve kontrolüm dışında gerçekleşen bir geri ödeme işlemi nedeniyle kalıcı ban uygulandı. Uygulamada jeton bakiyemin eksiye düştüğünü görünce destek hattına ulaşıp bunun sebebini sordum. Bana, daha önce yapılan bir geri ödeme sebebiyle jetonlarımın eksiye düştüğü söylendi. Bu geri ödeme işleminin benim bilgim ve isteğim dışında olduğunu, bundan haberim olmadığını belirttim ve özellikle emin olup olmadıklarını sordum, buna rağmen bana emin olduklarını ifade ettiler.
Görüşmeyi “teşekkür ederim, kolay gelsin” diyerek sonlandırıp yeniden yükleme yapmaya giderken hesabımdan bir anda çıkış yaptırıldım ve sonrasında hesabıma geri ödeme sebebiyle kalıcı ban uygulandığını öğrendim. Bu süreçte neyin, nasıl geri ödendiği konusunda bilgilendirilmedim ve ortada kasıtlı yaptığım bir ihlal olmadığını düşünüyorum.
Toptop hesabımın ıd numarası 93398834’tür. Hesabımın incelenerek kalıcı banın kaldırılmasını ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Toptop adlı uygulamada 25/12/2025 tarihinde hesabımdaki 80.000 jeton bilgim ve onayım dışında harcandı. Uygulamaya girdiğimde jeton bakiyemin azaldığını görünce durumu fark ettim ve bu harcamanın benim tarafımdan yapılmadığını net olarak biliyorum. Olayı fark eder etmez Toptop destek birimi ile ile...
Toptop uygulamasında hesabıma yapılan "geri çekim" işlemiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Hesabıma 1.750 TL tutarında geri çekim yapıldıktan sonra, tekrar para yükleyerek hesabımı açtırdım. Ancak iki gün sonra tekrar geri çekim olduğu, bu nedenle hesabıma kalıcı ban uygulandığı bildiril...
Toptop uygulamasında 12 Aralık tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden cihaz banı aldım. Uygulama beni direkt olarak dışarı attı ve neden banlandığıma dair hiçbir açıklama yapılmadı. Daha sonra uygulama içinden destek ekibiyle iletişime geçtim. Banın kaldırılması için benden 3 milyon je...
Top Top uygulamasındaki 103753721 ID’li hesabıma 8.12.2025 tarihinde “kural ihlali” gerekçesiyle kalıcı ban uygulandı. Hesabıma bugüne kadar yaklaşık 2.000.000 TL tutarında para yüklemesi yaptım ve bu nedenle yaşadığım durum hem maddi hem manevi olarak beni son derece mağdur etti. Herhangi bir kura...
29 Ekim tarihinde toptop hesabım (kayıtlı numara: 505 *******73) hiçbir gerekçe olmadan banlandı. Hesabımda jetonlarım bulunmaktaydı ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Uygulamadan sadece banlandığıma dair bir bildirim aldım, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriy...
Yorumlar