to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gelmedi, Takip Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Toptanfix isimli internet sitesi üzerinden 25 Eylül 2026 tarihinde 858YJ2186M numaralı siparişi oluşturdum. Firma ürünün 1 hafta içinde bana ulaşacağını belirtmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşıldı.
Bu süreçte firmaya hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım. Son olarak 0 (850) 840 03 49 numaralı hattı aradığımda 11 dakika boyunca hatta bekletildim fakat buna rağmen telefon açılmadı, maillerime de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri olarak ne ürünümle ilgili bir bilgi alabiliyorum ne de para iadem gerçekleşiyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, öncelikle yaşandığınız durum için üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi bildirmek isteriz. Memnuniyetiniz bizler için önemlidir. Siparişiniz kargo aşamasında olup, kargo şirketinin siparişinizi teslim etmesi beklenmektedir. Siparişinize ait kargo hareketleri ekte iletilmiştir. İyi günler dileriz.
