Sipariş Sonrası İletişim Sorunları Ve İptal Seçeneği Eksikliği
2 Aralık 2024 günü bu siteden sipariş verdim. 3-4 gün geçtikten sonra telefonla kargo durumunu öğrenmek için aradım ama açan yok. Ardından mj ve posta yolu ile bilgi talep ettim, cevap yok. Telefonu asla açmıyorlar. Yazılı olarak da cevap vermiyorlar. İşin garip tarafı siparişi iptal etme seçeneği de yok. 3000 TL'ye yakın malzeme sipariş ettim. Şikayetleri okuyunca tereddüdüm daha fazla arttı. Muhatap bulamıyorum.
Arayan soran yok, Ticaret Bakanlığına konu ile ilgili bilgi almak için aradım. Takip etmem gereken yasal sureci anlattılar. Yarın kargolama ve ücret iadeleri için son günleri. Geri dönüş olmadı takdirde Bakanlığın takip etmemi istedikleri süreci başlayacağım. Diğer mağdurlara da önerim Bakanlıkla irtibata geçmeleri.







