to read complaints and reviews, or file yours.Toptan Kavanoz Siparişimi Göndermedi
Kavbikap Cam San. ve tic. Ltd. Şti.’ne, firmanızın 0543 542 ** ** numaralı WhatsApp hattından yetkili kişi ile görüşerek ve yazışarak, +90 537 813 **** numaralı telefondan 300 CC Gold kapaklı cam kavanoz siparişi verdim. Siparişi 08 Nisan 2026 Çarşamba günü oluşturdum ve toplam tutarın 1.850 TL olduğu söylendi. Ödemeyi de TR94 001** 0200 6536 93 IBAN’lı, Si** Al*** adına kayıtlı hesaba havale/EFT yoluyla yaptım.
Ödeme sonrasında dekontu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. 09 Nisan Perşembe günü ürünleri kargoya vereceklerini belirttiler. Bu süreçte birkaç kez aradığımda “kargo kodunu gönderiyorum” gibi söylemlerle oyalandım ve pazartesi gününe kadar bekletildim. Ancak bugün itibarıyla defalarca aramama ve WhatsApp’tan yazmama rağmen ne herhangi bir kargo gönderimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Günlerdir bekliyorum, telefonlarım açılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişimle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Siparişin gönderileceği adres olarak Alpağut Mahallesi **. Sokak No:** Merkez/Bolu adresini iletmiştim. Bu kadar ilgisizlik ve sessizlik kabul edilebilir değil.
Ödediğim 1.850 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ya da siparişini verdiğim 300 CC Gold kapaklı cam kavanozların faturasıyla birlikte, hiçbir ek ücret talep edilmeden, eksiksiz ve gecikmeksizin Alpağut Mahallesi**. Sokak No:** Merkez/Bolu adresine gönderilmesini talep ediyorum.
