Toptan GYM Ürünüm Elime Geçmedi

TikTok üzerinden satış yapan Toptan GYM adlı giyim mağazasından 18 Şubat’ta EFT ile toplam 1700 TL tutarında t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişime dair herhangi bir bilgilendirme mesajı, kargo veya takip bilgisi tarafıma ulaşmadı ve ürünüm elime geçmedi.

Mağazaya önce TikTok üzerinden mesaj yoluyla, ardından da WhatsApp üzerinden ulaştım. Bana ürünün yollanacağı söylendi ancak bu sözden sonra hiçbir gelişme olmadı ve tekrar iletişim kuramadım. Telefon numaraları ve TikTok sayfaları olmasına rağmen mesajlarıma ve ulaşma çabalarıma dönüş yapılmıyor.

Adım y** Ahu k***. Ödemesini yaptığım siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer firma gerçekten faaliyet gösteren, güvenilir bir işletmeyse müşterisini bu şekilde cevapsız bırakmamasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.