Metro Market Güngören Şubesinde Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizlik

Metro Market Merter Güngören şubesinden 25 yıldır kesintisiz alışveriş yapıyorum. Restorancılık yapıyorum ve balıkları 10'luk kolilerde sipariş veriyordum. 1 Mayıs'ta telefon edip balık reyonunu istedim, bağladılar. Bakan kişi, bilgileri ve firmamı verdiğim halde siparişi kabul etmedi, illa F*** Bey'i aramamı söyledi. Ben şahısların telefonunu nereden bileyim? Ertesi gün, 2 Mayıs'ta alışveriş için gittim, balık reyonundakilere durumu anlattım. Benimle dalga geçer gibi ve lakayıt bir şekilde 'Sen aramaya devam et' dediler. Balık dışındaki mallarımı alıp çıktım. Kumkapı'da restoranlara toptan balık veren firmalar var; bir koli levrek, bir koli çupra, somon temizlenmiş şekilde aynı fiyata ayağıma geldi, hatta mutfağa kadar getirdiler. Biz alışkanlıktan yıllardır Metro Market'e gidiyoruz ama çok daha uygun seçenekler var. Daha önce de kasada yaşadığım sıkıntılardan dolayı şikayet yazmıştım. Bir güncelleme için iki araba malı kasada bırakıp çıktım, yine bu Merter şubesinde. Oysaki bana müşteri numaramla malı alabilirdim, güncelleme sonradan yapılabilirdi. Yıllardır Güneşli şubesine giderdim, burası sonradan açıldı, yol üzeri olduğu için buraya gitmeye başladım. İnşallah bir daha gitmem. Mağaza şefini sordum, gelmedi dediler. Bunları düzeltmenizi istiyorum. Onca yol gidiyorum, bunu yazarken bir sürü vakit harcıyorum. Ben de esnafım, bir çalışanı emeği için mücadele edeni şikayet etmek istemem ama kanıma dokunuyor. Bir hakikat var ki Metro Market büyük bir kurum, işini iyi yapan personel çalıştırsın. Yazdıklarımda eksik veya abartı yoktur. Varsa tazminat ve bedel ödemeye razıyım. Kalifiye olmayan eleman Metro Market Güngören şubesinde bol miktarda var, kınıyorum.
N**** G**
Sultan Mutfağı