Toprak Tarım Market Konya Ereğli Telefondan Aramalarıma Cevap Verilmiyor

Toprak Tarım Market Konya Ereğli şubesiyle buğday arpa helezonu almak için WhatsApp üzerinden irtibata geçtim. Ürün için 20 Temmuz’da fast ile 12.000 TL ödeme yaptım ve ödemeyi i** ö** adına ilettim. Karşı taraf ürünü hazırlayıp ambara vereceğini ve kargoya teslim edeceğini belirtti.

Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü beklememe rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı. Telefondan aramalarıma cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden de artık dönüş yapılmıyor, bu nedenle firmaya ulaşamıyorum.

Ortada ne bir ürün teslimatı ne de makul bir açıklama olduğu için 12.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.