to read complaints and reviews, or file yours.
ECA marka kombimiz arızalandı, sıcak su vermiyordu. Ankara'da faaliyet gösteren servisle bakım ve tamir için anlaştık. Yaptığını söyledi ve 2 yıl garanti verdi. Sorun hala devam ediyor. Firma ilgilenmiyor, telefonlara cevap vermiyor. 7000 TL ücret ödememize rağmen 'geleceğim' deyip gelmiyorlar.
ECA kombimin bakımını yaptılar birkaç parçasının değişmesi gerektiğini söyleyerek bazı parçalarını değiştirdiler. Sonras...ında bana 2 yıl garanti verdiler. 1 yıl sonra ürünümde sorun çıkınca sadece bakım garantisi verdiklerini söyleyerek ürünümü tamir etmediler. Bakıma geldiklerinde ise ürün arızalı a
2 gün önce kombim arızalandı. ECA kombi yetkili servisini aradım ve durumun acil olduğunu ilettim kendilerine. Pazartesi... günü akşam servis yönlendirildi. Gelecek olan arkadaş bizleri arayıp yarım saate geleceğini iletip bizi 2 saat bekletti. Hiçbir şekilde haber de vermedi. Sonrasında biz tekrar ara
İki hafta önce kombiden dolayı sıcak su gelmiyordu. Servis geldi. Yaptık dediler. 1700 TL aldılar ve üç yıl garantisi va...r dediler. Akşamına tekrar sıcak su gelmemeye başladı. Tekrar aradım yarın geleceğiz dediler. İki haftadır sürekli aradığım zaman akşam geleceğiz mutlaka geleceğiz deyip gelmiyorla
ECA kombi teknik servisi çağırdığım halde ilk gün gelip kombinin anakartı alındı ve 10 gün sonra gelindi. Sorunun çözüld...üğü söylendi. Ödemesini IBAN üzerinden yaptım ve açıklama kısımını boş bırakmam söylendi. Ev sahibine iletmem için hizmet aldığıma dair belge atılacağı söylendi fakat atılmadı. Üst
Sabah 8'de kombi bozuldu, mutfağı su bastı. ECA servisini aradık, acil notunu düştüler. 5 saat sonra biri geldi. Kapora ...verdik. Akşam 7'ye kadar gelip yapacağını söyledi ama saatler geçmesine rağmen gelmedi, telefonuna da ulaşamıyoruz. Servisi aradığımızda 'Biz size dönüş yapacağız' diyorlar ama ver