to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde saat 20.00’da Topçam Turizm ile Tokat Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na yapmış olduğum otobüs yolculuğunda hem hizmet hem de muamele açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuk boyunca yolculara su dahi dağıtılmadı, ikram yapılmadı ve bazı kişilere özel davranıldığını açıkça gözlemledim. Ücretini ödediğimiz hizmetin sadece “sadece koltuk” olarak görülmesi ve temel ikramların bile sunulmaması kabul edilebilir değil.
Ayrıca biletimde 28 numaralı koltuk görünmesine rağmen, koltuğumda başka birisi oturuyordu ve ben mecburen farklı bir yerde yolculuk yapmak zorunda kaldım. Hem koltuk düzeni sağlanmadı hem de personelin bu konuda yapıcı bir yaklaşım sergilediğini söyleyemem.
Bu yolculuğa ait PNR numaram 31L01JD5F’dir. Ödemesini yaptığım halde alamadığım hizmetler ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimde indirim yapılmasını talep ediyorum. Özür dilense bile ortada açıkça verilmeyen bir hizmet ve adil olmayan bir uygulama vardır. Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
24/11/2025 tarihinde saat 20.15’te Topçam firmasıyla Aydın’dan Tokat’a, 24 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yaklaşık 16-17 saat sürecek bu uzun yolculukta, otobüsün koltuk arası mesafesi çok dar, havalandırması çalışmıyor, televizyonu bozuk ve aracın genel durumu oldukça eski. Yolculuk sırasınd...
10.10.2025 tarihinde saat 17:30’da Topçam Turizm’in Marmaris’ten Muğla Otogarına giden otobüsünde, 31L00ZBCJ PNR kodlu biletim ile 29 numaralı tekli koltuğu satın aldım. Ancak otobüs şoförü ve muavin, ısrarla beni 28 numaralı koltuğa oturtmak istedi. Gözlemlediğim kadarıyla birçok koltuk iki kişiye ...
09.08.2025 tarihinde Topçam Turizm ile Tokat–İstanbul güzergahında, araç numarası 106 olan otobüste 7, 8 ve 9 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk sırasında klimanın oturduğumuz bölümde arızalı olması nedeniyle kapanmadı ve birçok yolcu üşüdü. Ayrıca içecek koyma ve kol koyma yerleri kırık d...
30.10.2025 tarihinde Denizli’den Tokat’a Topçam firması ile yaptığım yolculukta, otobüsün saat 00:30’da kalkıp 12:00’de varması gerekirken 3 saatlik gecikme yaşandı ve Tokat’a ancak 15:00’te ulaştık. Bu gecikme nedeniyle gitmem gereken nikaha yetişemedim ve büyük mağduriyet yaşadım. Tokat Garajı’nd...
9 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00’de Tokat Otogarı’ndan İstanbul’a giden Topçam şehirler arası otobüsünde ciddi sorunlar yaşadım. Online uygulamadan özellikle koridor kapı arkasındaki koltukları (27-28 numara) almamıştım; bir arkasındaki 31 ve 33 numaralı koltukları satın aldık. Ancak otobüste, uy...
Yorumlar