to read complaints and reviews, or file yours. 
Topçam firması ile Hatay’dan Amasya’ya gönderilen bir yemek kolisi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ailem 3 Aralık tarihinde, içinde bozulabilecek gıdaların bulunduğu koliyi Hatay’dan Topçam aracılığıyla benim adıma, Nejdet ismiyle Amasya’ya gönderdi. Bana, otobüsün sabah saat 10.00’da Amasya Otogarı’nda olacağı ve koliyi bu saatte teslim alabileceğim söylendi.
Ancak Amasya Otogarı’na zamanında gitmeme rağmen koli tarafıma teslim edilmedi. Otogardaki emanetçi, otobüsün gelmiş olmasına rağmen kolinin kendilerine teslim edilmediğini, muavinin koliyi indirmeyi unuttuğunu söyledi. Daha sonra Topçam yazıhanesindeki sorumlu kişi de koliyi alması gerektiğini, fakat o sırada yerinde olmadığı için alamadığını ifade ederek sorumluluğu üzerinden attı. Böylece ne muavin ne emanet birim ne de yazıhane sorumluluğu üstlenmedi ve iki saati aşkın süre boyunca otogarda boşuna bekledim.
İçinde bozulabilir gıdalar bulunan kolim, bu ihmal ve sorumsuzluk yüzünden bozulmaya başlamıştır ve mağduriyet yaşamaktayım. Topçam firmasında bu süreçte görevli olan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür ihmallerin başka yolcuların da başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Topçam firmasının bugün saat 05.30’da hareket eden Artvin–Adıyaman seferinde çok mağdur edildim. Yolculuk esnasında bir dakikalığına tuvalete inip geri döndüğümde otobüsü yerinde bulamadım, otobüs benim olduğum yeri kontrol etmeden hareket etmişti. Hemen firmayı aramama rağmen geri dönmediler ve yol...
06.10.2025 tarihinde Topçam firmasından Sn. A** S***** E* adına, 31L00Y7HK PNR kodlu, 06:45 Amasya-Tokat seferi için 11 ve 12 numaralı koltuklardan toplam 700 TL ödeyerek bilet aldım. Servis aracı bizi saat 04:55’te Amasya Merkez İstasyon Camii önünde beklememizi söyledi. Ancak tam 1 saat 10 dakika ...
5 Nisan günü saat 8.30 Gaziantep Otogarından Amasya Otogarına gitmek için Topçam firmasından bir bilet almıştım. Lakin muavinin (gözlüklü) asık süratli olması, ters cevapları ve beni koltuğumdan kaldırıp başka bir yere oturtması beni hem sinirlendirdi hem üzdü. 2 yıldan beri Gaziantep- Amasya'ya git...
1 hafta içinde bu Topçam firması ile 2 defa yolculuk yaptım. 03.07.2025 Kayseri-Amasya 07.07.2025 Amasya-Kayseri Araç, Kayseri'den Amasya istikametine giderken Kayseri otogarına 35 dakika geç gelmiştir. Sadece 1 seferde ikramlık verilmiştir. Şu an (07.07.2025) Amasya-Kayseri arası seyahat halindeyim...
26.11.2025 tarihinde saat 14.30’da Topçam Turizm ile Sivas’tan Hatay Dörtyol’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim Ayten E**** adına, 12 numaralı koltuk için kesilmişti. Güzergâh bilgisine göre otobüsün en geç 22.30 civarında Hatay Dörtyol’da olması gerekirken, başka bir aracın...
Yorumlar