Topçam Otobüs Firması İle Yaşadığım İlgisizlik Ve Mağduriyet Bitmiyor

Topçam Otobüs Firması'nın Amasya-Kayseri güzergahında, Amasya merkez yazıhanesinde ciddi bir ilgisizlik ve müşteri memnuniyetsizliği yaşadım. Şehir içi servis tarafından alınmadım ve yazıhane personeli hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Yaklaşık 2 saat boyunca mağdur edildim, bu süreçte kimse sorunumla ilgilenmedi.

Bilet numaram: 31LO1641U. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve ilgisizlik devam etti.

Ücret iadesi, ulaşım sorununun çözülmesi, müşteri memnuniyeti için gerekli adımların atılması ve kaba davranan yazıhane personellerinin işten uzaklaştırılmasını talep ediyorum.