Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34662720
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Ve Değişiklik Şartları Belirsiz Bilette İade Talebi

profile
Mustafa
Topçam Turizm
25 Aralık 2025 16:00
667

Topçam Turizm’den 21.12.2025 tarihinde saat 18.45 Turhal–Bursa seferi için Biletten uygulaması üzerinden bilet aldım. Bileti alırken iptal ve değişiklikle ilgili uyarı küçük puntolarla yazılmış, fark edemedim.

Daha sonra bileti iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden işlemi yaptım ve biletim hemen iptal edildi, ancak “biletiniz iptal edilemez/değiştirilemez” şeklinde bir ifade olduğunu sonradan gördüm. Ne açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir şekilde esneklik tanındı, bu durumun tamamen müşteri aleyhine işleyen bir sistem olduğunu düşünüyorum.

Bilet alırken iptal ve değişiklik şartlarının büyük, net ve herkesin görebileceği şekilde yazılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ya da en azından açık bilete çevrilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şefika sonuçtan hiç memnun değil

Topçam Turizm'den Bilgilendirme Olmadan Bilet İptali Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
Şefika
Topçam Turizm
24 Aralık 2025 10:48
762

Topçam Turizm’den 17.01.2025 tarihli Afyon–Turhal seferi için 4 adet bilet aldım ve toplam 5.600 TL ödedim. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan biletlerimin iptal edildiğini öğrendim. Ne SMS, ne mail, ne de telefon yoluyla tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadı. Durumu öğrenmek için fir...

topcam-turizmden-bilgilendirme-olmadan-bilet-iptali-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Topçam Turizm İptal Edilen Biletin Ücreti Hala İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Pınar
Topçam Turizm
04 Kasım 2025 23:39
1.041

20 Eylül 2025 tarihinde Topçam seyahat’in kendi internet sitesi üzerinden pinar bıyık adına, 21 Eylül 2025 saat 12:30 Ankara-Turhal seferi için 1.000 TL tutarında, 31l00uc6c PNR kodlu bir bilet satın aldım. Aynı gün, yani 20 Eylül saat 23:25’te bu bileti iptal ettim. Ancak üzerinden uzun süre geçmes...

1 Destek

Zamanında İptal Edilen Biletin Ücreti İade Edilmedi

profile
Ebru
Topçam Turizm
27 Kasım 2025 18:41
763

26.11.2026 tarihinde Topçam Seyahat’in internet sitesi üzerinden Amasya’dan Çorum (Sungurlu) yönüne, 19.45 seferi için 400 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün saat 18.28’de, yani seferden yaklaşık 2 saat önce, bileti online olarak iptal ettim. Bileti iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ü...

zamaninda-iptal-edilen-biletin-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg

Topçam Turizm Camı Bantlı  Otobüsle Yola Çıkarıldık

profile
Burcu
Topçam Turizm
04 Eylül 2025 01:07
973

3 Eylül 2025 tarihinde Topçam Turizm Tokat firmasına ait Tokat-İstanbul 21.30 seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Otobüsün sol arka camları bantlanmış şekilde ve tam dolu olarak sefere çıkarılması hem güvenliğimiz hem de konforumuz açısından son derece uygunsuzdu. Bu duruma yolcular...

Topçam Turizm’de Gecikme, Yanlış Otobüs Ve Bilet Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Esma
Topçam Turizm
19 Ağustos 2025 13:15
972

18.08.2025 tarihinde Samsun Otogar’daki Topçam Turizm yazıhanesinden Turhal’a gitmek üzere iki kişilik bilet aldım. 6:15’te kalkacak denilen otobüs tam 7:15’te geldi. Ayrıca Topçam Turizm’den bilet almama rağmen, Elbistan otobüsüyle gönderildik ve bilet ücreti olan 1000 TL’yi ödemiş olmama rağmen, s...

Benzer Şikayet Yaz