İletişimsizlik Nedeniyle Beden Değişimi Yapılamadı

Topten’in internet sitesinden 12 Haziran’da bir adet kick boks şortu siparişi verdim, ürün 15 Haziran’da elime ulaştı. Sipariş öncesinde beden konusunda bilgi almak için firmaya ulaşmak istedim ancak ne yazık ki kimseye ulaşamadım. Telefonla aradım, geri dönüş olmadı; mail attım, yine cevap alamadım.

Ürün elime ulaştığı gün, bu kez beden değişimi yapmak için Topten ile iletişime geçmeye çalıştım. Hem telefonla aradım hem de mail yoluyla yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım. Beden değişimi gibi basit bir işlem için bile ulaşamamak ve bu kadar ilgisiz kalınması beni gerçekten mağdur etti.

Kick boks şortumun uygun bedenle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.