to read complaints and reviews, or file yours. 
1-r-2-3163856 numaralı siparişim geçen hafta Tonny Black 'tan hediye aldım. 4 çift erkek çocuk ayakkabı aldım 3 çift ayakkabı teslimatı yapılmış. Mail atıyorum ulaşamıyorum. Telefonla arıyorum ulaşamıyorum. Acil olarak dönüş bekliyorum.
Tony Black mağazasından ayakkabı aldım. 12.09.2023 tarihinde almama rağmen hiçbir şekilde dönüş olmadı. Kargom hazırlanmadı. Sipariş numaram TB7542151829 muhtemelen kış bitince teslim edilecek. İlk ve son olarak alışveriş yaptığım mağaza olacak. Teslim yapmayacaksanız para iadesi yapın.
"İlgi ve geri dönüşlerden memnun oldum her şey için teşekkürler"
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Tonny Black firmasından almış olduğum ayakkabıdan ikisini iade ettim fakat ayakkabılar tek poşette gönderildiği için tek ayakkabı parası iade edildi. ...
8 gün oldu. Sipariş vereli henüz ürünüm gelmedi aradığımda telefon lari 20. Sırada 16 sıradasınız anonslarını veriyor. Üye olduğum halde üyelikle hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İptal işlemi yapamıyorum. Lütfen gereken yapılsın ücret iadesi yapılsın ürün gelmeyecekse
Merhaba 20.08.2023 tarihinde sipariş vermiştim ürün geldi ama ben raporluydum 11.09.2023 tarihinde başladım ürünü oğluma almıştım ama kalıbı dar olduğu için dar ve küçük oldu ama firmaya ulaşamıyorum lütfen bir dönüş yapar mısınız. Aşağıdaki numaraya dönüş yapar mısınız Tel. 0544******71
Müşteri hizmetlerine ulaşmak tam 15 dakika mı aldı. Ürün paketleniyor yazıyor ama 5 gün oldu hala paketleniyor, parada kapıda ödeme yok, aldığımıza pişman olduk. Bir daha bulaşmam bu siteye.
26 Ağustosta iki ayakkabı sipariş ettim. 2 Eylül de kargom geldi birinin numarasını yanlış gönderdiler 5 eylülde iademi teslime edildi ama hala ücretimi iade etmediler. Aradım iki gün sonra paranız iade edilecek dedi. İki haftadır ödemem yapılmadı arıyorum ulaşılamıyor. Sipariş etiğim için çok pişma...
"Bitti. Teşekkürler..."
Tonny Black internet mağazasından 22 Mayıs 2023 tarihinde 3 adet ayakkabı siparişi verdim. 1 hafta sonra arayıp ayakkabının 1 tanesi stokta kalmadı diye beni aradılar. Tamam, 1 adetin iadesini yapın, diğerlerini gönderin dedim, göndermişler. Kargo şirketi olan Sürat Kargo kargomu teslim edildi diye ...
Tonny Black iade yok Tonny Black kusurlu ayakkabı gönderdi, bir hafta giyince ayakkabı pert oldu. Ayağımın arkasını acıtıyor giyemedim. Ucuz diye aldım. Müşteri hizmetleri ile çözmeye çalıştım. İade almadılar. Şaka gibi!
"Biraz geç olsa da dönüş sağlandı. Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Tonny Black sitesinden ayakkabı sipariş ettim. Siparişim de eksik ürün vardı, 1 ürün gönderilmemiş. Sitenin canlı destek hizmeti yok. Müşteri hizmetleri numarasına ulaşım sağlanmıyor. Eksik olan ürünümün gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş No : TB2412962272 Eksik ürün; Unisex Vizon Spor Ayakka...
https://www.tonnyblack.com.tr Sitesinden iki adet bot sipariş verdim. Rengi ve kalıbı düzgün değil. İade talebi oluşturdum fakat iade kodu gelmedi müşteri hizmetleri ulaşılmıyorum. Bir arkadaşım da aynı sorunları yaşadı hatta eksik ürün geldi ayakkabı eksik geldi. En kısa sürede iademin gerçekleşmes...
TB1856862387 sipariş kodu ile Tonny Black'tan ayakkabı satın aldım. Ayakkabı lekeli geldi ve büyüktü, bu yüzden iade talebi oluşturdum. Bana oluşturulan iade talebi Sendeo kargo üzerinden idi. Bana gelen mesajları hepsini fotoğraflarda paylaştım ve Silivri Sendeo kargoya gittiğimde böyle bir iade ko...
Ürünümü yolladılar yırtıktı iade ettim. Paramı da iade etmiyorlar ne ses ne seda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bence bunlar benim paramı yediler derhal paramı iade etsinler yazık bir daha alışveriş yapmayacağım FLO gibi magazaları da şikayet edeceğim ki FLO da bunların malzemelerini satmasın.
"Ürünleri geçte olsa gönderdikleri için teşekkür ederim."
Eylül 8 2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş paketleniyor yazıyor. Tel numaralarına ulaşılmıyor yerli diye alıyoruz muhatabımız yok. Trendyol'da, nas...
18 Mayıs'ta 1 tane ayakkabı sipariş ettim kartımdan iki kere ücret çekimi oldu. Sonrasında 3-4 sefer aradım, geri para iadesi olacak dediler ama herhangi bir geri dönüş ve para iadesini alamadım. 5 ay oldu, hala bekliyorum. Bu nasıl ticaret? Hakkımı helal etmiyorum.
Ürün aldık 3 gün oldu. Daha kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz hep bir bahaneleri var saat 14 te arıyorum öğle arasındayız diyorlar saat 19 da arıyorum mesai dışı diyorlar ,temsilciye bağlanamıyoruz.
"Kadir Bey Arayıp Sorunumu Bizzat Çözdü Teşekkürler"
Kendi sitelerinde indirim yapmışlar ama insan alacağına pişman oluyor. Sipariş 13 gündür hala paketleniyor kaç kere desteğe yazdım. Geri dönüş olmadı....
Benim sipariş ettiğim üründen farklı bir ürün geldi hem de defolu çıktı. Arıyorum yok sorun var yok mesai saati dışında yok 40 sıra ilgilenen hiç kimse yok iade talebi oluşturdum reddedildi. Lütfen bu konu hakkında bana yardımcı olursanız sevinirim.
