to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim sipariş ettiğim üründen farklı bir ürün geldi hem de defolu çıktı. Arıyorum yok sorun var yok mesai saati dışında yok 40 sıra ilgilenen hiç kimse yok iade talebi oluşturdum reddedildi. Lütfen bu konu hakkında bana yardımcı olursanız sevinirim.
Tonny Black müşteri destek departmanımız siz değerli müşterimizin fikir ve taleplerini dikkate alarak uygun çözümü sağlamıştır. sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler
Çözüm olmadı boş
Sırasıyla 15.12.2024 ve 16.12.2024 tarihinde verdiğim siparişlerimden bir siparişin içindeki ayakkabı direkt ellerinde olmadığı için iptal edildi ve diğer siparişimdeki bir ürün de defolu geldiği için kendim iade etmek istedim. İade talebi için bile 1 hafta mesajıma dönülmesini bekledim. Üstünden uz...
Tonny Black firmasından online olarak 1 alana 1 bedava ürün siparişi verdik. Gelen ürünlerden bir tanesi defolu çıktı. İade oluşturuldu, ürün gönderildi ve aradan 1 haftadan fazla zaman geçti. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri telefonlarına ulaşılamıyor. İade yapılacağı söylendi. Ben iade bile istem...
Sipariş verdiğim ürünle gelen ürün aynı değil. Ve aldığım ürünü bir türlü kargolamak bilmedikleri için ben tatildeyken gelmiş aradan iki hafta geçti. Açtım kargoyu şok oldum. Firmaya ulaşmak mümkün değil üyeliğimden siparişimi görmem mümkün değil ürünü iade etmek istiyorum. Muhatap yok müşteri hizme...
31.08.3024 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak 2 adet bot siparişi verdim. Ürün 4.09.2024 tarihinde elime ulaştı 1 ürün doğru olarak geldi fakat 2. Ürün renk olarak farklı geldi ve ayrıca defolu ürün geldi. Buna karşılık Tonny Black i aradım urunu birine hediye aldığımı söyledim f...
Yorumlar