to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden “Tonny Black Sport Black” modelinden aynı modelin farklı renklerinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak 21.08.2025’te teslim aldığım kargoda, iki ayakkabı da aynı renk (siyah) olarak gönderildi. Sadece renk problemi yaşadım, başka bir sorun yok.
Sipariş numaram TB9441927348’dir. Toplamda 594,97 TL ödeme yaptım. Ürünlerle birlikte herhangi bir fatura veya garanti belgesi gönderilmedi. Bu siteden ilk kez alışveriş yaptım ve benzer bir sorun daha önce başıma gelmedi.
İade talebi oluşturdum fakat şikayet.com sitesinde okuduğum olumsuz yorumlar nedeniyle iade sürecinde para iadesi alamamaktan endişe ediyorum. Henüz ürünü kargoya vermedim, beklemekteyim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ya da doğru ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası TB9558912372 ile aldığım iki çift ayakkabıyı iade ettim. İadem sistem üzerinden onaylandı ancak aradan geçen sürede banka kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Toplamda 819,95 TL’lik iademin yapılmasını be...
21.10.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesinden TB2923483271 numaralı siparişimle ₺909,95 tutarında bir ayakkabı aldım. Satış sözleşmesinde 3 iş günü içinde kargoya teslimat yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 27.10.2025 ve ürünüm hâlâ “Paketleniyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşt...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB3992975234 numaralı siparişimle aldığım bağcıklı yüksek topuk beyaz unisex ayakkabıyı 12.09.2025 tarihinde iade ettim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 1.159 TL’lik ücretim iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bir...
Tonny Black'in kendi internet sitesinden TB248-0 siyah model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştıktan sonra ayakkabının küçük gelmesi nedeniyle iade oluşturdum ve 14’ünde Sürat Kargo ile geri gönderdim. Kargom 16’sında ellerine ulaşmasına rağmen, iade talepleri kısmında talebim hâlâ bekl...
20 Ağustos tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden aldığım spor ayakkabıyı, numarası uymadığı için iade ettim. 27 Ağustos’ta ürün karşı tarafa ulaştı ve “İadeniz ulaştı” şeklinde SMS aldım. TB8239785347 sipariş numarasıyla işlemim görünüyordu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, ...
Yorumlar