to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black’ten “rahat kalıp su itici özellikli unisex bej ve siyah gri” model bot satın aldım. Ürünü 25 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım ve botları yağmurlu havada ilk kez giydiğimde, “su itici özellikli” denmesine rağmen ayaklarımın neredeyse yarısına kadar su çekti. Bu durumun fotoğraflarını da çekip ilettim.
Yaşadığım sorun üzerine, iade için tanınan 15 günlük süreyi beklemeden hemen WhatsApp üzerinden şikayetimi ilettim ve sonrasında firmayı üç kez telefonla aradım. Ancak iade talebim, “ayakkabıları giydiğim için” kabul edilmediği söylendi. İade koşullarında böyle bir şart belirtilmemesine rağmen, ürünün açıkça vaat edilen su itici özelliğini yerine getirmemesine rağmen sorunun kullanımda olduğu söylenerek sorumluluk alınmadı. Ayrıca, su itici özelliğin tamamen su geçirmemek anlamına gelmediği, bunun garantisini veremeyecekleri ifade edildi. Oysa yaşadığım durum birkaç Damla Su değil, ayaklarımın yarısının su içinde kalması şeklindeydi.
Ürünü sadece bir kez, o da yağmurlu havada giydim ve bu tek kullanımda bu kadar su alması kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için botların ücretinin iadesini ya da sorunsuz, gerçekten su itici özelliğe sahip bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Tonny Black’den TB2889533528 sipariş numarası ile 26.11.2025 tarihinde 4 adet ayakkabı satın aldım. Bu siparişteki ürünlerden birinin depodan onaylanmadığı ve iade olacağı söylendi, 2.589,90 TL’lik toplam alışverişimin 630,94 TL’lik kısmının iade edileceği ifade edildi. Ancak üzerinden haftalar geçm...
29 Kasım 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden TB4721454585 numaralı siparişi verdim. Siparişim 4 Aralık 2025’te elime ulaştı, bir ayakkabı ve bir bot bulunuyordu. Ayakkabıyı iade etmek istedim ve bana teslim edildiği şekilde, son derece düzgün biçimde tekrar paketleyip 8 Ara...
Tonnyblack üzerinden 27.11.2025 tarihinde TB2627564118 numaralı siparişimde bir bot ve bir ayakkabı satın aldım. Ürünler daha dağıtıma çıkmadan iade edilmiş olarak göründü. Sonrasında kontrol ettiğimde kendi telefon numaramın son iki hanesini yanlış yazdığımı fark ettim. Bu durumu anlatmak için müş...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 01.12.2025 tarihinde 2 adet termo taban bot siparişi verdim, sipariş numaram TB9165319286’dır. Bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. 05 Aralık’ta firma çalışanlarından biri özel bir numaradan beni arayarak aldığım ayakka...
Tonny Black markasına ait internet sitesinden iki adet bot sipariş verdim. 13 Şubat 2024 tarihinde elime ulaşan ürünlerimin ikisi de farklı ürünler gönderildi. Daha sonra yaptığımız telefon görüşmesinde hali hazırda halen internet mağazasında satışta bulunan ürünün renginin kalmadığı söylenerek, far...
Yorumlar