to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Tonny Black firmasının Instagram sayfası üzerinden 2 adet kadın spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB4446258624, ödemeyi banka kartı ile toplam 1.158,95 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı, sistemde yalnızca “paketleniyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen yaklaşık 1 saat hatta kalmama karşın hiçbir şekilde bağlanamadım. Instagram üzerinden defalarca mesaj gönderdim, geri dönüş yapılmadı. Ayrıca mail de attım fakat ona da herhangi bir cevap alamadım.
Ücretini ödediğim ürünlerin bu kadar süre geçmesine rağmen gönderilmemesi ve hiçbir iletişim sağlanamaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişini verdiğim iki adet kadın spor ayakkabının bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda da süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
09.11.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB6212721621 numaralı siparişimle bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile ve 1.300 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya veri...
11.11.2025 tarihinde Tonny Black üzerinden TB4428731881 numaralı siparişimle bir spor ayakkabı ve bir bot satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim doğru olmasına rağme...
Tonny Black internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde saat 10.27’de biri bot, diğeri spor ayakkabı olmak üzere toplam iki ürün için TB9947622546 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim üzerinden yaklaşık birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak sis...
13.11.2025 tarihinde Tonny Black markasından TB2166854514 numaralı siparişimle bir çift spor ayakkabı aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir güncelleme göremiyorum ve ürünümün gönderilmesini bekliyorum. Müşteri...
15 Kasım’da Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet spor ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “paketleniyor” olarak görünüyor ve 24 Kasım itibarıyla hâlâ herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Sipariş sırasında ne adres bilgilerimde ne de ödeme a...
Yorumlar