to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black internet sitesinden 19 Kasım tarihinde Afyonkarahisar’a teslim edilmek üzere yaklaşık 2.600 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB4863395639’dur. Bugün 2 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara saatlerce hatta beklememe karşın hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ne siparişle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de kargolama süreciyle ilgili net bir açıklama alabiliyorum.
Bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tonny Black internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde saat 10.27’de biri bot, diğeri spor ayakkabı olmak üzere toplam iki ürün için TB9947622546 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim üzerinden yaklaşık birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak sis...
Tonny Black internet sitesi üzerinden 16.11.2025 tarihinde toplam 1.789,95 TL tutarında iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “paketleniyor” şeklinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda normalde ürün...
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 23 Kasım Pazar günü TB8323299886 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Sipariş üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi alabilmek için firma...
21.10.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesinden TB2923483271 numaralı siparişimle ₺909,95 tutarında bir ayakkabı aldım. Satış sözleşmesinde 3 iş günü içinde kargoya teslimat yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 27.10.2025 ve ürünüm hâlâ “Paketleniyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşt...
18.11.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi sitesi üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram TB6881159539’dur. Bu süreçte müşteri hizmetlerine bir kez ulaşabildim, o da y...
Yorumlar