to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 14 Mart’ta Tonny Black marka bir ayakkabı siparişi verdim, ürün bugün teslim edildi. Ancak gelen ayakkabı hem sahte görünüyor, hem de defolu ve ilandakiyle tamamen alakasız, bambaşka bir ürün gönderilmiş durumda.
Ayakkabının tabanını boyadıkları gri sim, taban kısmından ayakkabının üstüne sıçramış ve kalın bir tabaka halinde duruyor. Bu görüntü hem çok özensiz hem de ayakkabının yeni ve düzgün bir ürün gibi görünmesini engelliyor. Ayrıca ayakkabının üzerinde markanın adı yer almıyor, sadece etiket takılmış durumda ve bu haliyle ürünün kalitesiz ve ilan edilen marka ile uyumsuz olduğu çok net anlaşılıyor.
Teslimat numaram 10320776423’tür. Ürünü teslim aldıktan sonra yanlış ürün bildirimi yaptım ve ürün değerlendirmesi de bıraktım, ancak yaptığım gerçekçi değerlendirme Trendyol tarafından yayımlanmadı. Böylece hem sahte ve defolu ürünle mağdur ediliyorum, hem de diğer kullanıcıları bu satıcı hakkında uyarmam, insanlara gönderilen bu sıradan ve sahte ürünler konusunda bilgilendirme yapmam fiilen engellenmiş oluyor, bu durum beni çok rahatsız ediyor.
Benim beklentim, ilan edilenle birebir aynı, doğru ve sağlam ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve bu yanlış gönderim sürecinin incelenmesidir. Ayrıca, ayıplı ve sahte görünümlü bu ürünle ilgili satıcının gerekli şekilde uyarılmasını, değerlendirmemin yayınlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Tonny Black marka bir ayakkabı siparişi verdim ancak kargom hem geç teslim edildi hem de bugün elime ulaştığında paketten tamamen yanlış ürün çıktığını gördüm. Sipariş ettiğim modelle gelen ürünün hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Durumu iletmek için satıcıya ve Trendyol ta...
Öncelikle merhaba. Tonny Black adlı firmadan 01/10/2023 tarihinde 2 ayakkabı sipariş verdim. Vermez olaydım. Ayakkabının biri geldi diğeri gelmedi. Bir yanlışlık oldu deyip müşteri hizmetlerini aradım. Yarım saatte ancak bağlandım herhalde. Mağduriyetimi bildirdim. Cevap olarak elimizde tek ürün kal...
26 Aralık tarihinde Trendyol'da Tonny Black marka firmasından ayakkabı sipariş ettim. Ertesi gün kargo yazmasına rağmen kargolama geç yapıldı ve 4 Aralık'ta kargo geldi. Farklı ürün yollanmış, ürün iade ediliyor. 3 gündür ürün inceleniyor, istenen ayakkabı aynı stokta yok. Ertesi gün stokta ürün değ...
Trendyol üzerinden Tonny Black marka siyah kadın ayakkabı siparişi verdim, ancak yaklaşık 10 gün sonra elime siyah yerine bej renk bir ürün ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıyla iletişime geçtiğimde bunun yanlışlıkla olduğunu, değişim yapmadıklarını, ürünü geri göndermem halinde sadece para...
Trendyol üzerinden Tonny Black markalı bir spor ayakkabı sipariş ettim. Siparişi 30 Kasım’da verdim ve ürün 12 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak tarafıma hem istediğim modelden farklı bir ayakkabı gönderildi hem de gelen ürün siparişimden 1 numara büyük. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden yazılı...
Yorumlar