Sahte Ve Defolu Ayakkabı Gönderildi, Değerlendirmem Yayınlanmadı

Trendyol üzerinden 14 Mart’ta Tonny Black marka bir ayakkabı siparişi verdim, ürün bugün teslim edildi. Ancak gelen ayakkabı hem sahte görünüyor, hem de defolu ve ilandakiyle tamamen alakasız, bambaşka bir ürün gönderilmiş durumda.

Ayakkabının tabanını boyadıkları gri sim, taban kısmından ayakkabının üstüne sıçramış ve kalın bir tabaka halinde duruyor. Bu görüntü hem çok özensiz hem de ayakkabının yeni ve düzgün bir ürün gibi görünmesini engelliyor. Ayrıca ayakkabının üzerinde markanın adı yer almıyor, sadece etiket takılmış durumda ve bu haliyle ürünün kalitesiz ve ilan edilen marka ile uyumsuz olduğu çok net anlaşılıyor.

Teslimat numaram 10320776423’tür. Ürünü teslim aldıktan sonra yanlış ürün bildirimi yaptım ve ürün değerlendirmesi de bıraktım, ancak yaptığım gerçekçi değerlendirme Trendyol tarafından yayımlanmadı. Böylece hem sahte ve defolu ürünle mağdur ediliyorum, hem de diğer kullanıcıları bu satıcı hakkında uyarmam, insanlara gönderilen bu sıradan ve sahte ürünler konusunda bilgilendirme yapmam fiilen engellenmiş oluyor, bu durum beni çok rahatsız ediyor.

Benim beklentim, ilan edilenle birebir aynı, doğru ve sağlam ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve bu yanlış gönderim sürecinin incelenmesidir. Ayrıca, ayıplı ve sahte görünümlü bu ürünle ilgili satıcının gerekli şekilde uyarılmasını, değerlendirmemin yayınlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.