İade Onaylandı Ama Para Hesaba Yatmadı

Tonny Black internet sitesinden iki adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan biri olmadı ve iade etmek zorunda kaldım. Ürünü daha erken bir tarihte kargoya vererek iade sürecini başlattım, kargom ulaştıktan sonra ise bir süre hiçbir bilgi alamadım. Bunun üzerine durumu öğrenmek için firmayı aradığımda iademin onaylandığını söylediler ve sistemde de iadenin 15’inde onaylandığı görünüyor.

Tüm bu onay sürecine rağmen, banka kartımla ödediğim tutar hala hesabıma yatırılmadı. Onayı verilen bir iadenin bu kadar gecikmesi, üstelik herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle siteden açıkçası soğudum ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

İlgili sipariş numaram TB8284847145’tir. Onayı verilen iademin tutarının hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan, daha fazla bekletilmeden derhal banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.