to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasından ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürünlerden birinin hasarlı olduğu gerekçesiyle iptal edildiği ve bana sadece tek ayakkabı gönderildiği söylendi.
3 Nisan’da verdiğim bu siparişle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal edilen ürün için 659 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edileceği ve hesaba yatacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir iade ödemesi hesabıma yatmadı.
Hem kampanyadan tam olarak faydalanamamam hem de iptal edilen ürünün ücretinin hâlâ tarafıma iade edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İptal edilen ayakkabının 659 TL’lik ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin net ve açık şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
5 Mart’ta Tonny Black’in kendi internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluştururken stoklarda ürün mevcuttu, buna güvenerek alışveriş yaptım ve 1350 TL ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürünüm ancak 14 gün sonra kargoya verildi ve bug...
Tonny Black internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından 11 Mart tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında ayakkabı satın aldım. 26 Mart’ta firma tarafından aranarak ürünlerin kargoda hasar gördüğü, bu nedenle tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ben de bu doğrultuda ücret iades...
Tonny Black’in kendi internet sitesinden yaklaşık üç ay önce iki adet spor tarzı ayakkabı aldım. “Bir alana bir bedava” kampanyası vardı fakat ikinci ayakkabı hiç gönderilmedi. Gelen ayakkabılar ise ayağıma uymadı, önden biraz sıktığı için ertesi gün iade ettim. Sipariş numaralarım TB5984****91 ve T...
Tonny Black’ten 1 alana 1 bedava kampanyasından spor ayakkabı siparişi verdim. 42 numara almama rağmen sipariş hazırlanıyor mesajı geldiğinde kontrol ettiğimde sistemde sadece 36 numara ayakkabı göründüğünü fark ettim. Hemen müşteri temsilcisini aradım ancak sipariş hazırlanıyor olduğu için iptal ed...
Yorumlar