to read complaints and reviews, or file yours. 
6. Sınıf için üyelik yaptık. Web sitesi platformu üzerinden, çözülen konu testlerinde eğer yanlış yaptığınız ya da boş bıraktığınız bir soru olursa, sorunun çözümünü öğrenemiyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradım. Soru doğru cevap çözümüne dair bir hizmetleri olmadığını söylediler. Bir eğitim platformu için çok çok büyük bir eksik. Öğrenci nerede yanlış yaptığını öğrenemeyecekse ne faydası var?!
Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Gelişmemiz ve size daha iyi hizmet verebilmek adına bu bildirimler bizim için çok değerlidir. Konu ile ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğimizi belirtmek isteriz. Bunun dışında sorularınız ve talepleriniz için ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Tonguç Akademi'nin 6. Sınıf için aldığımız dershane üyeliğinde, web sitesi üzerinden videolara bağlanmakta sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle belirli zamanlarda ama sık sık bağlantı hatası alıyoruz ve düzenli bir şekilde platformu kullanamıyoruz. Bu sorunları çözmek için defalarca giriş çıkış yaptı...
11 Kasım 2024 tarihinde çocuğum için Tonguç Plus üzerinden 5. Sınıf dershane üyeliği satın aldım. Satın alma sırasında üyeliğin 365 gün geçerli olduğu ve 5. Sınıf bittikten sonra 6. Sınıf konularından da 11 Kasım 2025’e kadar yararlanabileceğimiz söylenmişti. Ancak şu anda sisteme giriş yaptığımda s...
Tonguç Akademi’den 6. Sınıf dijital üyelik satın aldım. Ödememi 2 gün önce kredi kartı ile, %25 indirim kodu kullanarak ve toplamda 9.111,83 TL olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: 56J23NRYHRA). Yıllık üyelik aldım ve İstanbul’dan internet sitesi üzerinden, p***********@gmail.com adresiyle giriş yapm...
Uygulama hatalarla dolu, deneme sınavı yapılıyor, şıkları işaretleyemiyorsun. Özel ders programı yapılıyor, ders saatinde öğretmen derse girmiyor. Öğr...
Nisan ayında Tonguç Akademi’den 6. Sınıf canlı ders üyeliği satın aldım. Toplamda 30.940 TL tutarında, kredi kartımdan 3 taksit şeklinde ödeme yaptım. Yaklaşık 2-3 haftadır üyeliğimi iptal ettirmek ve ödediğim tutarın iadesini almak istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, doğru ...
Yorumlar