to read complaints and reviews, or file yours.Tonguç Akademi: Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
Tonguç Akademi hakkında
Arkadaşlar eğitim yılı içerisinde 6. Sınıfa giden kızım için Tonguç dersane aldım. Aldığıma bin pişman oldum. Ders programı olan dersi kaldırılıyor. Ders olmadığı zamana ders konuluyor. Canlı derse girilmediği zamanlar çok oluyor. Ve girilmediği an müşteri temsilcisini arıyorum şikayetimi alıyor ama telafisi yapılmıyor. Geri dönüş yapılmadı. İlgi alaka sıfır. Bana dedikleri canlı derse giremezseniz çekilmiş video dan izlerseniz ben sizi canlı ders için seçtim eğer video izlemek isteseydim Youtube.com ta da izletebilirim. 7. Sınıf 20 kişilik sınıf alacaktım ben ilgisizlikleri yüzünden dershaneye göndereceğim kızımı size önerim boşuna paranızı vermeyin. İstediğiniz sonucu alamıyorsunuz.
Gelişme
22 Şubat 10:15 Ben Tonguç akademiyi ekim 15 2024 te aldım ekranımızda aylık deneme Olduğunda not olarak düşüyordu genel denemeniz var diye maalesef ki ocak ayında bu not düşme olayı olmadı sürekli bakar ve kontrol eden bir veliyim denemeler kısmına baktım ocak ayı düşmüş ve benim bundan haberim olmadı. Müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım ödevler kısmından girilip öyle bakılacak dedi bende bu zamana kadar bana böyle bir şey söylenmedi direk ekranımıza düşüyordu peki dedim şubat ayını kaçırmayalım dedim o ne zaman diye sorduğumda 14 şubatta oldu dedi ben daha çok hayal kırıklığına düştüm kesinlikle kendileri parayı düşünen bir kurum önemli olan onlara para gelsin daha önce de internet sorunları yaşadım canlı derse giremiyorduk (bir ders ile telafi edildi) ama bir ders ile bitmiyor toplu sınıf kesinlikle almayın diyorum. İlgisizlik tavan yapmış bir kurum.
Yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle telefon üzerinden iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,
İyi akşamlar benim Tonguç akademiyle yaşadığım sorunu bugün arayan seren hanım ilgisiyle çözüme ulaştık ve kendilerini yardımlarından dolayı teşekkür ederim sorunumu kendi sorunu gibi ilgilenerek çözüme ulaşmasını sağladı ve derslerle ilgili telafi yapıldı. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim.
