to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonguç Akademi 4. Sınıf paketini yaklaşık 3 bin lira ödeyerek satın aldım. Okulların ilk haftasından beri videoları açmaya çalıştığımızda sürekli siyah ekranla karşılaşıyoruz. Bu sorunu 2 gündür yaşamaktayız ve hiçbir şekilde çözüm bulamadık.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradık ve canlı destek hattına da yazdık, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. İletişim kurmakta ciddi şekilde zorlanıyoruz.
Yaşadığımız bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir hafta önce Tonguç Akademi’den 3700 TL ödeyerek online ders paketi satın aldım. Ancak 2 gündür hem bilgisayar, hem tablet hem de telefon üzerinden giriş yaptığım halde hiçbir videoyu açamıyorum. Sürekli “The media could not be loaded, either because the server or Network failed or becaus...
Tonguç Akademi 7. Sınıf online dersane paketini Ankara/Yenimahalle’de kullanıyorum. 4 gündür canlı derslerin videolarına erişim sağlayamıyorum. Yazılıya hazırlık haftasında bu videolara ulaşamadığım için mağdur edildim. Müşteri hizmetlerine telefon, mail ve WhatsApp üzerinden ulaşmak mümkün olmadı; ...
Tonguç Akademi 4. Sınıf Şampiyon Plus Paketi’ni web sitesi üzerinden kullanıyorum. Üç gündür ders videolarını açamıyorum ve ekranda “Sorry this video does not exist” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor. Üyelik bilgilerim: o*********@gmail.com ve sipariş numaram: 31249’dur. Sorunu çözmek için üç gün bo...
Yorumlar