to read complaints and reviews, or file yours.Tomov Mezat | Gözlüğüm Sende Ödeme Yapıldı Ama Parfümler Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor
Facebook üzerinden “Tomov Gözlüğüm Sende Ltd. Şti.” adına açılmış bir ihaleden 3 adet Tom Ford, 1 adet Kirke ve 1 adet Creed olmak üzere toplam 5 adet parfüm satın aldım. Toplam 5.000 TL ödemeyi EFT ile firmaya 2 gün önce gerçekleştirdim, dekontum ve yaptığımız yazışmalar da elimdedir.
Ödemeyi yaptıktan sonra kargom gönderilmedi ve o günden beri hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Mesajlarıma ve aramalarıma dönüş yapılmıyor, hatta “şikayet edebilirsin” şeklinde alaycı bir tavır sergileniyor, bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Ödemesini yaptığım halde ne ürünlerimi alabildim ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle 5.000 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Problemim çözüldü ürünlerin sağlam şekilde teslim edildi. Gayet memnun kaldı yoğunluktan dolayı bir yanlış anlaşılma olmuş İbrahim beye teşekkür ederim.
