to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Parfümün Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği
27 Nisan 12:37873
Tomov Gözlüğüm Sende isimli firmadan 900 TL tutarında parfüm satın aldım. Ödemeyi 17.04.2026 tarihinde IBAN üzerinden havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ve elimde dekont ve yazışmalar dahil olmak üzere bu ödemeye dair kanıtlar mevcut olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde bana ürünün 3 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen süre geçtiği halde ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Ayrıca şu an telefonla da firmaya ulaşamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Ödemesini eksiksiz yaptığım parfümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo bilgileriyle birlikte sürecin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim parfüm elime zorda olsa ulaştı ama dedikleri gibi orijinal değil. Koku rahatsız edici.