to read complaints and reviews, or file yours.Tommy Ayakkabısının Ön Kısmındaki Çatlak Ve Çizik Sorunu Hayal Kırıklığı
Tommy marka bir spor ayakkabı satın aldım, başka bir spor ayakkabım da olduğu için çok sık kullanmadım ve kısa süreli, son derece normal bir kullanımım oldu.
Buna rağmen ayakkabının ön kısmında kırılma ve anlam veremediğim şekilde belirgin çizikler oluştu (aşırı açılma oldu). Ürünü özenli kullanmama rağmen bu şekilde kısa sürede deforme olması ve ayakkabının önden aşırı derecede açılarak rahatsız edici bir görüntü ve kullanım oluşturması, ürünün beklenen kalite standartlarını kesinlikle karşılamadığını gösteriyor. Öğrenci olmama rağmen yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bu üründe yaşadığım bu sorun nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak ayakkabının iadesinin alınmasını veya yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli hassasiyeti ve hakkaniyeti gösterilerek tarafıma hızlı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Bu markayı anlamıyorum dört dörtlük müsünüz geri dönüş bille sağlamıyorsunuz
Tommy Hilfiger gibi büyük bir markanın geri dönüş yapmaması kendi kalitesini bariz düşürüyor lütfen en kısa zamanda geri dönüş sağlamanızı rica ediyorum
Boyner’den satın aldığım Tommy marka ayakkabının kısa sürede ciddi şekilde deformasyona uğramasıyla ilgili tarafınıza ilettiğim şikayetin hiçbir şekilde dikkate alınmaması ve geri dönüş yapılmaması, yaşanan sorundan bile daha büyük bir ihmaldir. Bu noktadan sonra mesajımın tekrar görmezden gelinmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu, CİMER şikayeti ve gerekli tüm resmi süreçleri başlatacağımı açıkça belirtmek isterim. Ayrıca yaşadığım mağduriyeti tüm şikayet platformlarında ve sosyal medya üzerinden detaylı şekilde paylaşacağım. Tommy Hilfiger gibi büyük bir markanın müşteri memnuniyetini bu seviyede önemsememesi ciddi bir güven kaybı yaratmaktadır. Sorunun acilen çözüme ulaştırılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
