Satın Aldığım Çantada Kısa Sürede Deformasyon Oluştu, Değişim Talep Ediyorum

14 Kasım 2024 tarihinde Boyner Cevahir mağazasından haki renkli bir Tommy Hilfiger kadın çanta satın aldım. Çantayı haftada 1-2 defa, dikkatli şekilde kullandım. Ancak henüz 1 yıl dolmadan çantanın kenarlarında ayrılmalar başladı. Ürünü indirimde 2.799,00 TL’ye almıştım ve faturası da elimde mevcut.
Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti kapsamında, aynı ürünle değişim talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.



















