to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Tommy Hilfiger’ın online sitesinden elbise ve sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 922387). Sipariş sırasında özellikle hediye paketi ve çantası istemiştim; zaten sitede bu seçenek de sunuluyordu. 25.09.2025’te ürünler elime ulaştı fakat aldığım ürünler sadece bir poşete konmuş şekilde, ne hediye paketi ne de çantası olmadan gönderildi.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, mağazadan hediye paketi alıp alamayacağımı sordum. Ancak mağazanın inisiyatifine bağlı olduğunu, merkezden bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Talebimi ilettiklerini belirttiler ve “paket varsa göndeririz, yoksa yapacak bir şey yok” gibi ilgisiz bir cevap aldım. Sonrasında “bugün tarafınıza gönderilecek” şeklinde bir mesaj geldi, fakat ne gönderilen bir şey oldu ne de tekrar dönüş yapıldı.
8773,50 TL tutarında, yeni üyelikle %10 indirimli olarak kredi kartı ile yaptığım bu alışverişte, doğum günü için aldığım hediyenin hediye paketi ve çantası olmadan gelmesi beni çok mağdur etti. Pazartesi günü hediyeyi teslim etmem gerekiyor ve halen çözüm sunulmadı. Hediye paketi ve çantasının acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
25/08/2025 tarihinde Tommy Hilfiger’in kendi internet sitesinden MW0MW38081DW5 kodlu bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 913806. Ürünü arkadaşımın doğum günü için hediye olarak almıştım ve 29/08/2025 tarihinde teslim aldım. Ürün, sadece cüzdan sığacak kadar küçük ve tamamen dağılmış bir ...
Tommy Hilfiger markasının online mağazasından hediye aldığım 2 ürün için hem hediye paketi hem de poşet istemiştim. Ürün kalitesi ve standartların üzerinde aldığım için beklentim daha fazlaydı. Yazdığım not yırtık, kutu yırtık, hediye paketi olan siyah kutulu özel kutusu ve poşetini bile koymamışlar...
Tommy Hilfiger online mağazasından birkaç ürün satın aldım ve ödemesini yaptım. Aldığım ürünler, sitede kayıtlı olan ilk adrese, İnebolu'ya gönderilmiş. Oysa ürünleri satın alırken adresi değiştirmiştim. Kargoya teslim edildiğine dair mail gelince, Tommy Hilfiger'ın müşteri hizmetlerine durumu anlat...
Kasım 2024 yılında Ankara'daki Tommy Hilfiger mağazasından kampanya varken aldığım 2 adet çantamın bir tanesinde üretim kaynaklı sorun yaşıyorum ve bu durum çantamı kullanmama engel teşkil ediyor. Durumu mağazaya bildirdiğimde çalışan bana çantamın incelemeye oradan da imhaya gönderileceğini şans es...
Tommy Hilfiger'ın kendi sitesinden benim için önemli olan bir hediye almak istedim. Bunu da hediye paketi seçeneği hakkımı kullanarak hediye paketi yapılmasını istedim. Aldığım şey kalın bir sweat, ürünü koydukları paket küçük, ürün sığmamış bu yüzden yırtılmış, kapağı kapanmıyor, havada kalıyor. Ya...
Yorumlar